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Por lo general, entregamos los pedidos en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Debido a la gran cantidad de pedidos que recibimos durante la temporada alta, la entrega puede tardar más de lo habitual. Gracias por tu paciencia.
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Dispone de 30 días desde la fecha en la que recibe su(s) dispositivo(s) para solicitar un reembolso completo sin necesidad de que realicemos ninguna pregunta.
Por favor, contacta nuestro equipo de soporte al cliente para solicitar una etiqueta de devolución. La devolución será gratuita siempre que se envíe desde el mismo país en el que se realizó la entrega.
Más información sobre nuestra política de envíos y devoluciones.
Las características estándar como las notificaciones instantáneas, vídeo en directo y comunicación bidireccional están incluidas en todos los dispositivos Ring gratuitamente.
Ring Protect te permite revisar, guardar y compartir vídeos. Suscribiéndote a un plan Ring Protect, a partir de 3.99 € al mes por dispositivo, puedes guardar vídeos ilimitados de Ring en la nube durante 180 días* para poder revisarlos, descargarlos o compartirlos con amigos y familiares.
Consigue un periodo de prueba de 30 días de un plan Ring Protect cuando configures por primera vez tu dispositivo Ring.
Más información sobre los planes Ring Protect.
*El tiempo de almacenamiento predeterminado es de 30 días, aunque tendrás la opción de ampliarlo hasta 180 días.
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Compra una batería recargable adicional muy fácil de usar y asegúrate de que tus dispositivos Ring estén siempre listos para proteger tu hogar, sin necesidad de cables.
Recarga rápidamente una o dos baterías recargables de Ring al mismo tiempo con la estación de carga de Ring. Esta estación de carga tiene un tamaño compacto y se puede enchufar a una toma de corriente estándar, lo que te permite cargar completamente las baterías casi el doble de rápido que con un cable micro-USB. Basta con deslizar las baterías hasta su posición, y la luz te indicará cuándo están cargadas y listas para usar.
* Las baterías recargables se venden por separado.
Ve desde cualquier lugar quién está al otro lado de la puerta con la nueva Door View Cam. Añade seguridad y comodidad a tu hogar con una cámara HD compacta e inteligente. Recibe notificaciones móviles y ve, escucha y habla con las visitas desde tu teléfono o tablet. Apartamentos, casas e incluso residencias de estudiantes. Tanto si eres propietario como inquilino, si tienes una mirilla compatible en la puerta, Door View Cam es la solución.
Aprovecha al máximo tus dispositivos Ring gracias a Ring Protect por tan solo 3,99 € al mes por dispositivo. Pruébalo gratis los primeros 30 días.[1]
Guarda los vídeos y capturas de imágenes para consultarlos en cualquier momento.
Con el modo Solo personas activado, tu dispositivo solo enviará notificaciones cuando vea a una persona.
Ve exactamente qué activó una alerta con una vista previa de la foto en la notificación sin tener que abrir la app de Ring.
El plan Basic para un dispositivo tiene un precio de 3,99 € mensuales (o 3,99 € al año). También puedes elegir el plan Plus para todos tus dispositivos en casa por 10 € mensuales (o 100 € al año).
Ahorra un 10 % en una selección de productos en Ring.com con los planes Ring Protect. Suscríbete al plan Ring Protect Plus para ampliar la garantía de todos los dispositivos que actualmente tienes cubiertos en casa.
Exterior: 97.3 mm x 47.0 mm x 19.8 mm (3.83 in. x 1.85 in. x 0.78 in.)
Interior: 57,4 x 112 x 29,5 mm (2.26 in. x 4.40 in. x 1.16 in.)
Diámetro de la mirilla: 12 mm - 14 mm (1/2 inch x 9/16 inch)
Exterior: negro con revestimiento de níquel satinado
Interior: blanco Ring
Vídeo HD de hasta 1080p con visión nocturna.
Detección de movimiento avanzada con zonas de movimiento personalizables.
Horizontal: 155°
Vertical: 90°
Comunicación bidireccional con cancelación de ruido
Batería recargable
Conexión Wi-Fi 802.11 b/g/n a 2,4GHz
5 minutos
Externo: -20,5 °C a 48,5 °C, Resistente a la intemperie (clasificación IPX5)
Interior: 0 °C a 40 °C
34 mm - 55 mm
Ancho estándar de puerta con mirilla
Door View Cam
Batería recargable
Herramientas y accesorios de instalación
Cable de conexión de repuesto
Manual de instrucciones
Adhesivo de seguridad
Garantía limitada de 1 año proporcionada por el fabricante incluida. Si eres un consumidor, la garantía limitada es adicional a tus derechos como consumidor, y no afecta a estos derechos de ninguna manera. Esto significa que puedes tener derechos adicionales según la ley incluso después de que la garantía limitada haya expirado. Más información aquí.
Este dispositivo Ring recibe actualizaciones de seguridad del software garantizadas hasta al menos cuatro años después de la última fecha en que el dispositivo haya estado disponible a la venta como unidad nueva en nuestros sitios web. Más información. Si ya tienes un dispositivo Ring, consulta la página de Actualizaciones de seguridad del software en el Centro de control de Ring para obtener información específica sobre tu dispositivo.
La Ring Door View Cam es nuestro último vídeotimbre, que te permite contestar al timbre desde cualquier sitio. Te envía notificaciones en tiempo real a tu smartphone y tablet cuando alguien llama a la puerta, activa los sensores de movimiento integrados o pulsa el timbre. Pulsando la notificación podrás ver, oír y hablar con quien se encuentre en tu puerta desde cualquier lugar.
La principal diferencia entre la Ring Door View Cam y otros vídeotimbres de Ring es su colocación. A diferencia de otros vídeotimbres, la Ring Door View Cam se instala directamente en tu puerta sustituyendo a la mirilla.
No. La Ring Door View Cam también tiene una mirilla común con un protector de privacidad, por lo que podrás mirar al exterior sin utilizar la cámara e impedir que los demás vean el interior de tu hogar.
Sí. La Ring Door View Cam sustituye a la mirilla de la puerta, por lo que se necesitas una mirilla para instalarla. La Ring Door View Cam solo es compatible con mirillas de tamaño estándar, de 12 mm a 14 mm, y con un grosor de la puerta de 34 mm a 55 mm.
La Ring Door View Cam incluye una batería recargable que puedes cargar sin mover el dispositivo. Para recargar la Ring Door View Cam, solo tienes que pulsar el botón para sacar la batería de la cámara y conectarla a un cable micro-USB hasta que esté totalmente cargada. Inserta otra vez la batería cuando esté cargada y estarás listo para proteger tu hogar con la Ring Door View Cam.
La Ring Door View Cam está diseñado para sustituir fácilmente tu mirilla, por lo que resulta una solución ideal para casas o pisos de alquiler. En el caso de que debas mudarte, podrás quitar tu Ring Door View Cam fácilmente y sustituirla por la mirilla original. Así, no realizarás ninguna alteración permanente de la propiedad. Como siempre, asegúrate de obtener el permiso de la administración o asociación de propietarios de tu edificio antes de implementar mejoras en la seguridad de tu hogar.
Naturalmente, tienes la responsabilidad de cumplir con la legislación local y las normas de la comunidad. En función de donde vivas y de la distribución de tu hogar, es posible que tengas que obtener el permiso de tus vecinos, los propietarios del edificio, la administración, asociaciones de viviendas, etc. Te recomendamos que utilices los adhesivos de seguridad que se incluyen en la caja para que tus vecinos sepan que se está usando vigilancia audiovisual en el edificio.
También te recomendamos que tengas en cuenta el ángulo de visión de tu Ring Door View Cam y las funciones que estás utilizando. Por ejemplo, puedes ajustar las zonas de movimiento para controlar en qué áreas quieres que Door View Cam detecte eventos de movimiento. Cuando sea necesario, utiliza el botón del audio para desactivar la grabación de audio y crea zonas de privacidad para limitar lo que se graba en el ángulo de visión de tu cámara si tu Ring Door View Cam está cubierta por un Plan de Protección de Ring.
Sí. La Ring Door View Cam es resistente a la intemperie y soporta temperaturas de un mínimo de 0 °C y un máximo de 40 °C, por lo que puedes colocarlo en la mayoría de puertas que den al exterior sin tener que preocuparte por las condiciones meteorológicas.
Sí. La Ring Door View Cam es compatible con determinados dispositivos Echo y Fire TV, así como tablets habilitadas para Alexa. Cuando la conectes a un dispositivo Alexa compatible, podrás oír las notificaciones de tu Ring Door View Cam, contestar al timbre con la voz, utilizar Vídeo en directo para ver tu casa y hablar con quien esté en tu propiedad con la comunicación bidireccional.
Las zonas de privacidad te ayudan a proteger la privacidad de tus vecinos excluyendo determinadas zonas del ángulo de visión de la cámara en el Vídeo en directo, la grabación de vídeo y la captura de imágenes. Si activas las zonas de privacidad, las áreas seleccionadas se oscurecerán para proteger la privacidad de tus vecinos. Puedes crear hasta dos zonas de privacidad distintas desde la app de Ring.
Consulta este artículo para obtener más información sobre las zonas de privacidad.
Si tienes una suscripción a Ring Protect, los vídeos grabados por tu Door View Cam se guardarán en tu cuenta de Ring un hasta 180 días (el tiempo de almacenamiento predeterminado es de 30 días), para que vuelvas a verlos cuando quieras.
Las imágenes se guardarán en tu cuenta de Ring un máximo de 7 días. Puedes suscribirte a los Planes Ring Protect en cualquier momento para guardar, revisar y compartir todos los vídeos e imágenes captados por tu Door View Cam, y no se te cobrará nada hasta que se termine tu prueba gratuita.
Para obtener más información sobre los Planes de Protección de Ring , dirígete aquí.
Si cuentas con una suscripción a los Planes Ring Protect, puedes compartir tus vídeos con cualquier persona, como vecinos, amigos, familiares y agentes de policía. Cada Door View Cam incluye una prueba gratuita de 30 días de los Planes de Protección de Ring. Puedes suscribirte a los Planes Ring Protect en cualquier momento para guardar, revisar y compartir todos los vídeos e imágenes captados por tu Door View Cam, y no se te cobrará nada hasta que se termine tu prueba gratuita.
Para obtener más información sobre los Planes de Protección de Ring, dirígete aquí.
Los Planes Ring Protect son un servicio integral que te permite guardar y compartir los vídeos e imágenes de tu Door View Cam, entre otras ventajas. Hay dos niveles de Ring Protect: Basic y Plus.
El plan Ring Protect Basic activa la grabación de video, la captura de imágenes y la función de compartir en videotimbres y cámaras Ring por separado. Con este plan, tendrás la opción de guardar todos tus vídeos en tu cuenta Ring hasta 180 días y todas tus fotos hasta 7 días. Así no te perderás nada y podrás compartir lo que más te importa. La suscripción al plan Ring Protect Basic está disponible desde 3,99 € al mes y cubre un único dispositivo.
El Plan Ring Protect Plus añade aún más ventajas a la seguridad de tu hogar. Podrás guardar y compartir vídeos e imágenes de tantos vídeotimbres y cámaras Ring como tengas en tu hogar. También incluye un 10 % de descuento en productos Ring adicionales y mucho más. El Plan Ring Protect Plus está disponible desde solo 10,00 € al mes por casa.
Para obtener aquí dirígete aquí.
No. Puedes usar la Ring Door View Cam para supervisar tu casa y contestar al timbre desde cualquier lugar sin una suscripción a los Planes de Protección de Ring. Sin los Planes de Protección de Ring, seguirás recibiendo notificaciones en tiempo real cuando alguien llame a tu puerta y podrás responder a la notificación para ver, oír y hablar con las visitas en tiempo real desde tu smartphone.
Sin embargo, sin los Planes de Protección de Ring, no podrás revisar ningún vídeo que te hayas perdido, ni tampoco guardarlos ni compartirlos con nadie. No se realizará la captura de imágenes. Pulsa más información sobre los Planes de Protección de Ring aquí para obtener más información sobre los Planes Ring Protect y seleccionar el plan que mejor se adapte a ti.
Propietarios, inquilinos, constructores.Sea cual sea tu hogar, Ring tiene una solución para ti.
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La prueba gratuita no se aplica a las ubicaciones que ya disponen de una suscripción a Ring Protect Plus.
Se aplican términos y limitaciones. Para más información, mira todos los planes de suscricpción de Ring Protect.
