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Última actualización: 8 de agosto de 2018

AVISO IMPORTANTE: ESTE ACUERDO ESTÁ SUJETO A ARBITRAJE VINCULANTE Y A UNA RENUNCIA A LOS DERECHOS DE ACCIÓN COLECTIVA, TAL Y COMO SE DETALLA EN LA SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS.

Términos de servicio de Ring

Esta página web pertenece a Ring LLC y sus subsidiarias y afiliadas (en adelante conjuntamente denominados como “Ring”, “nosotros”, “nuestra(s)” o “nuestro(s)”). Estos Términos de servicio (“Términos”) regulan sus derechos legales de acceso y uso de nuestros servicios, software, aplicaciones móviles y de nuestras páginas web (los “Servicios”) y dispositivos y productos de hardware de Ring (“Productos”). Estos Términos también rigen sus derechos legales relacionados con servicios de terceros (definidos a continuación). Le rogamos que lea estos Términos con detenimiento antes de comprar o usar nuestros productos o servicios, o de comprar o usar servicios de terceros. Su uso o acceso a nuestros productos o servicios, o su compra o uso de los servicios de terceros, implica su conocimiento y aceptación de los presentes términos y condiciones de uso. Estos Términos (junto con otros contratos de usuario, si procede) constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Ring (el presente “Acuerdo”). Le rogamos que lea los Términos con detenimiento, ya que contienen información importante sobre la renovación automática , la renuncia a acción colectiva , y una cláusula de arbitraje, que requiere que usted resuelva cualquier reclamación que pudiese tener ante Ring a título individual. LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE IMPLICA QUE RENUNCIA AL DERECHO DE QUE LOS TRIBUNALES ORDINARIOS RESUELVAN SU CASO, Y QUE NO PODRÁ PROCEDER DE FORMA COLECTIVA, FUSIONADA O REPRESENTADA.

*Si no acepta estos Términos, absténgase de comprar o utilizar nuestros productos o servicios o servicios de terceros. *

GENERAL

Este acuerdo comprende la totalidad de su compra o uso de los productos y servicios o servicios de terceros, y prevalece sobre cualquier comunicación previa, simultánea, contradictoria o adicional entre usted y Ring. Ring se reserva todos los derechos no explícitos en el presente documento. Ring se reserva todos los derechos no explícitos en el presente documento.

En ciertas secciones de nuestras páginas web pueden existir términos adicionales o diferentes sobre la compra o el uso de nuestros productos o servicios o servicios de terceros. De existir una contradicción entre los términos específicos y estos Términos, se tendrán en cuenta los términos específicos.

En el presente documento, el término "usted" se refiere a cualquier persona o entidad a la que pertenezca el producto y que cree una cuenta asociada al producto ("propietario"), además de cualquier persona o entidad autorizada a utilizar o acceder a los productos o servicios del propietario ("usuarios autorizados"). Los usuarios autorizados se harán responsables de sus propios actos en relación con los productos y servicios, pero el propietario acepta la responsabilidad total de todos los actos llevados a cabo por los usuarios autorizados en relación con los productos, servicios y cuenta del propietario. Por ello, si usted es el propietario, debe autorizar el acceso a su cuenta, productos y servicios solo a aquellas personas en las que confíe.

Usted afirma y garantiza ser mayor de edad (o mayor de 13 años y con permiso de sus padres o tutor legal para utilizar los servicios, habiendo firmado sus padres o tutor legal estos Términos en su nombre) y tiene la capacidad de firmar un acuerdo vinculante.

Si está aceptando estos Términos en nombre de una organización o entidad, afirma y garantiza que tiene la autoridad necesaria para aceptar estos Términos en nombre de dicha organización o entidad y comprometerla a estos Términos (en cuyo caso las referencias a "usted" y "su" en el presente documento, exceptuando las mencionadas en esta frase, se refieren a dicha organización o entidad).

CAMBIOS EN ESTE ACUERDO Y EN LOS SERVICIOS

Exceptuando lo expuesto en la sección Resolución de disputas, Ring podrá revisar estos Términos o cualquier otra sección de este Acuerdo en cualquier momento actualizando la información de esta página. Si realizamos cambios que consideremos sustanciales en estos Términos, haremos lo posible por notificarle mediante un aviso en la página web de ring.com, a través de nuestros servicios, por correo electrónico, o mediante otros métodos. El uso continuado de nuestros servicios tras dichos cambios supondrá su conocimiento y aceptación de los mismos. Lea los Términos con regularidad para conocer las novedades.

Siempre nos esforzamos por mejorar nuestros productos y servicios, por lo que estos podrían cambiar. Nos reservamos el derecho a suspender o interrumpir cualquier parte de estos servicios, a introducir nuevas funciones, a establecer límites en otras y a restringir el acceso al servicio de forma parcial o total a los productos o servicios. De igual forma, nos reservamos el derecho a eliminar cualquier contenido de nuestros servicios en cualquier momento, por cualquier motivo, según nuestro propio criterio y sin previo aviso.

También podremos interrumpir (o suspender) su uso de los servicios o su cuenta, por cualquier motivo que consideremos oportuno, incluyendo su incumplimiento de estos Términos. Nos reservamos el derecho a decidir si usted ha incumplido alguna de las restricciones expuestas en este Acuerdo.

ACCESO Y USO; NORMAS DE INSTALACIÓN Y USO

Todos los derechos, títulos e intereses en los servicios y el contenido aportado a través de nuestros productos y servicios (incluyendo, sin limitación, información, documentos, logotipos, gráficos, diseño e imágenes) son propiedad de Ring, de sus licenciatarios o de terceros designados. Sujeto a estos Términos, Ring le concede el derecho limitado, intransferible y no exclusivo a acceder y utilizar los servicios con el único propósito de supervisar y controlar los productos instalados en su propiedad y solo para uso personal y no comercial.

La normativa de privacidad y otras regulaciones vigentes en su jurisdicción podrían suponer ciertas responsabilidades sobre usted y su uso de los productos y servicios. Acepta que es su responsabilidad, y no la de Ring, asegurarse de que cumple con la normativa vigente al usar los productos y servicios, incluyendo, pero no limitada a:

(1) cualquier ley o regulación relacionada con la grabación o intercambio de contenido de audio o vídeo, y (2) cualquier ley o regulación que requiera avisar u obtener consentimiento de terceros con respecto a su uso de los productos y servicios.

Además, acepta (a) que la instalación de cualquier producto de grabación de vídeo o audio se instale con un ángulo que no permita grabar más allá de los límites de su propiedad (incluyendo aceras o carreteras públicas); (b) fijar de forma visible la señalización adecuada para informar a otros de que se está grabando vídeo o audio; y (c) si utiliza su propiedad como lugar de trabajo, cumplir con la normativa que regula la supervisión de empleados.

Si su uso de los servicios o de cualquier producto está prohibido por la normativa vigente, no está autorizado a utilizar los servicios. No nos hacemos responsables del uso que usted haga de los productos o servicios de forma que infrinja la ley.

Puede que se le solicite que cree una cuenta, para la que deberá elegir contraseña y nombre de usuario ("ID de usuario"). Se compromete a proporcionarnos información correcta, completa y actualizada sobre usted. No podrá elegir como ID de usuario un nombre que no tenga derecho a usar, o el nombre de otra persona con intención de hacerse pasar por ella. No deberá compartir su cuenta o contraseña con nadie, y deberá proteger la seguridad de su cuenta y de su contraseña. Es usted responsable de cualquier actividad asociada con su cuenta.

Usted afirma, garantiza y acepta que no capturará ni aportará contenidos (tal y como se definen más abajo) ni utilizará los servicios o productos ni interactuará con los servicios o productos de forma que:

  1. Infrinja o incumpla los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho, incluidos los nuestros;
  2. Infrinja cualquier ley, ordenanza o regulación, incluyendo las de privacidad y otras normativas mencionadas anteriormente y cualquier normativa aplicable sobre el control de exportaciones;
  3. Resulte dañina, fraudulenta, engañosa, amenazante, ofensiva, difamatoria, obscena, u objetable de cualquier otro modo;
  4. Comprometa la seguridad de su cuenta de Ring o la de cualquier otra persona (por ejemplo, permitir que alguien entre en su cuenta);
  5. Intente de algún modo obtener la contraseña, información de cuenta o cualquier otra información relacionada con la seguridad de cualquier otro usuario;
  6. Comprometa la seguridad de cualquier red informática o descifre contraseñas o códigos de encriptado de seguridad;
  7. Ejecute Maillist, Listserv, cualquier tipo de software de respuesta automática o spam en los servicios, o cualquier proceso que se ejecute o active mientras usted no esté utilizando los servicios, o que interfieran en modo alguno con el correcto funcionamiento de los servicios (incluyendo la sobrecarga de la infraestructura de los servicios);
  8. Descargue información de forma masiva mediante "crawling", "scraping" o "arañas" en cualquier página, datos o fragmento que pertenezca a o esté relacionado con los servicios o el contenido (de forma manual o automática);
  9. Copie o almacene una cantidad significativa de contenido; o
  10. Infrinja las normas de Ring Neighbors Community, que se incluyen en el presente documento como referencia.


Cualquier infracción de las normas aquí expuestas supondrá la finalización de su derecho a usar o acceder a los productos y servicios.

MARCAS REGISTRADAS Y DERECHOS DE AUTOR

Ningún elemento de los productos o servicios podrá ser interpretado como cesión de una licencia bajo ningún derecho de propiedad intelectual, incluyendo cualquier derecho de marca registrada o de propiedad, por parte de Ring o de terceros, ya sea por exclusión, implicación o cualquier otro. Todas las marcas registradas pertenecen a sus respectivos propietarios.

A menos que se especifique lo contrario, Ring es propietario de todas las marcas comerciales y marcas de servicio de los productos y servicios, ya estén registradas o no, incluyendo, sin limitaciones, Ring, Ring Protect y Ring Neighbors. Ring prohíbe expresamente el uso no autorizado de sus logos, marcas registradas u otros elementos gráficos para crear enlaces. Todas las marcas registradas están registradas en Estados Unidos (o en otras jurisdicciones aplicables).

¿Qué puedo hacer si veo algo en los servicios que infringe mis derechos de autor?

Puede que conozca la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (DMCA por sus siglas en inglés), ya que está relacionada con la petición de retirada de material que presuntamente infringe derechos de autor a proveedores de servicios online como Ring. Respetamos los derechos de propiedad intelectual, y nos reservamos el derecho a eliminar o restringir el acceso a cualquier contenido que presuntamente infrinja estos derechos, y a cerrar las cuentas de quien reincida en dichas infracciones. Para ver nuestra Política de disputa de derechos de autor y averiguar cómo denunciar posibles infracciones, haga clic aquí. Para leer más sobre la DMCA, haga clic aquí.

CONTENIDO COMPARTIDO

Puede que tenga la posibilidad de publicar o subir materiales (incluyendo, sin limitaciones, vídeo, imágenes, audio y comentarios)(el "contenido"), incluyendo, sin limitaciones, contenido capturado mediante o en relación con su uso de nuestros productos y servicios.

Es usted el único responsable de todo el contenido que suba, publique, envíe por correo, transmita o difunda de cualquier forma mediante o en relación con los productos o servicios (incluyendo el contenido que comparta mediante la función o la aplicación Ring Neighbors) (de forma colectiva, "contenido compartido"). Usted afirma y garantiza que:

(a) posee los derechos de propiedad intelectual del contenido compartido que publique, o que tiene derecho a publicar el contenido y ceder la licencia que se expone a continuación, y (b) la publicación y uso de su contenido compartido en o mediante los servicios no infringe derechos de privacidad, de publicidad, de autor, contractuales, de propiedad intelectual o de cualquier otro tipo.

Por la presente, usted cede a Ring y sus licenciatarios el derecho ilimitado, irrevocable, completo y libre de regalías, perpetuo y a nivel mundial a reutilizar, distribuir, almacenar, eliminar, traducir, copiar, modificar, exponer, vender, crear obras derivadas y explotar de cualquier forma tales contenidos compartidos, con cualquier propósito y en cualquier formato y canal sin que usted tenga derecho a recibir remuneración alguna. Usted no podrá utilizar, reproducir, modificar, subir, publicar, transmitir, distribuir, exponer o explotar en forma alguna ningún contenido: (i) que no sea de su propiedad sin consentimiento previo por escrito de su propietario, y (ii) de cualquier forma que infrinja cualquier derecho de terceros. Ring se reserva el derecho, sin estar por ello obligado, a eliminar cualquier contenido de los servicios en cualquier momento si lo considera oportuno. Si encuentra contenido que infringe nuestros Términos, le rogamos que lo denuncie mediante nuestra aplicación móvil o enviando un correo electrónico a abuse@ring.com.

GRABACIONES DE RING PROTECT Y NEIGHBORS

Al adquirir nuestros productos, tendrá la opción de suscribirse al plan de suscripción Ring Protect (“Ring Protect Plan”). Si elige suscribirse a un Ring Protect Plan, se nos enviarán automáticamente para su almacenaje todas las grabaciones de vídeo y audio registradas por los productos instalados en su propiedad (“grabaciones Ring Protect”), lo que le permitirá acceder a sus grabaciones Ring Protect desde sus ordenadores o dispositivos compatibles durante un periodo de tiempo limitado tras la creación de dichas grabaciones y mientras esté inscrito en un Ring Protect Plan. Las grabaciones Ring Protect que usted o sus usuarios autorizados eliminen o que se eliminen tras finalizar su periodo de almacenaje o por la finalización de su Ring Protect Plan dejarán de estar disponibles para usted.

Si no está suscrito a un Ring Protect Plan, su dispositivo Ring grabará automáticamente las alertas de movimiento atendidas y rings ("grabaciones de Neighbors") con el único propósito de permitirle compartir con otros usuarios todo el material de vídeo o audio registrado por los productos que tenga instalados en su propiedad mediante la función Ring Neighbors o la aplicación. Si no se suscribe a un Ring Protect Plan y elige no compartir las grabaciones de Neighbors a través de la función Ring Neighbors o de la aplicación en el momento de su captura, las grabaciones se eliminarán y dejarán de estar disponibles para usted.

Las grabaciones de Ring Protect eliminadas y las grabaciones de Neighbors no compartidas se eliminan de forma permanente en condiciones normales.

PRUEBA GRATUITA Y SUSCRIPCIONES

Puede disfrutar de nuestro Ring Protect Plan de las siguientes maneras:

Prueba gratuita. Cuando instale su producto, quedará inscrito automáticamente en un periodo de prueba gratuito de treinta (30) días de Planes de Protección Ring. Si no contrata una suscripción de pago de Planes de Protección Ring antes del fin de su periodo de prueba, se eliminarán sus grabaciones de Ring Protect.

Suscripciones de pago. Cuando configure su producto por primera vez a través de los servicios, o en cualquier momento tras empezar a utilizar su producto, puede aprovechar las ventajas de nuestro Ring Protect Plan contratando nuestro plan mensual o anual, que permanecerá activo hasta que cancele su suscripción. Estos planes le permitirán acceder a nuestro Ring Protect Plan durante cada periodo abonado hasta que se cancele dicha suscripción. Su plan de pago se iniciará automáticamente el primer día tras la finalización de su periodo de prueba gratuito, con un cobro anual o mensual según su elección al configurar el producto. Al enviarnos la información de pago en su periodo de prueba, está aceptando este cobro. Si no quiere que se realice, deberá cancelar su Ring Protect Plan antes del fin de su periodo de prueba poniéndose en contacto con nosotros o a través de la página web de Ring.

Los cobros por suscripción se realizan el primer día del periodo de suscripción vigente. Si un pago es devuelto o si una tarjeta de crédito o similar es rechazada, Ring se reserva el derecho a cancelar su Ring Protect Plan, a cobrarle cualquier comisión por devolución o descubierto y a procesar dicho pago mediante la forma de pago que nos haya proporcionado.

Renovación automática de suscripciones de pago. A menos que elija no activar la renovación automática, opción que puede cambiar en la configuración de su cuenta eliminando sus datos de pago o poniéndose en contacto con nosotros, cualquier servicio de pago (por ejemplo, su Ring Protect Plan) que haya contratado se renovará automáticamente en periodos de duración igual al periodo de suscripción elegido inicialmente, con el precio vigente en ese momento, sin descuentos. Para cambiar o cancelar sus servicios de pago, entre en la configuración de cuenta o póngase en contacto con nosotros en cualquier momento. Si cancela un servicio de pago, puede seguir utilizando su suscripción hasta el final del periodo en cuestión, y la suscripción no se renovará cuando este finalice. Sin embargo, no se concederán reembolsos de partes proporcionales de ninguna suscripción que ya haya sido abonada en el periodo actual, excepto en los casos especificados a continuación en la Política de devoluciones. Si no cancela o sigue utilizando un servicio de pago, acepta que realicemos los cargos pertinentes en su método de pago elegido. Podremos realizar tales cargos y usted será responsable de los mismos. Esto no implica renuncia a nuestro derecho a solicitarle pagos directamente. Podremos solicitarlos por adelantando, por periodo vencido o de la forma especificada inicialmente al solicitar el servicio de pago.

GRABACIONES, CONTENIDO COMPARTIDO Y PERMISOS

Ring no reclama la titularidad de sus derechos de propiedad intelectual en lo que se refiere a grabaciones de Ring Protect, contenido compartido o grabaciones de Neighbors (colectivamente, las “grabaciones de usuario”). Sus grabaciones de usuario le pertenecen a usted.

Sin embargo, al adquirir o utilizar nuestros productos y servicios, otorga a Ring el derecho a, sin remuneración u obligación hacia usted, utilizar y acceder a sus grabaciones de usuario con el propósito limitado de proporcionarle servicios, ofrecerle protección, mejorar nuestros productos y servicios, desarrollar nuevos productos y servicios y otras actividades especificadas en nuestro Aviso de privacidad.

Además, si elige compartir de forma pública su contenido compartido (que incluye sus grabaciones de Neighbors compartidas), además de la licencia otorgada anteriormente, otorga a Ring el derecho a, sin remuneración u obligación hacia usted, utilizar y acceder a su contenido compartido e información relacionada sobre la ubicación con el propósito de compartir públicamente tales grabaciones e información con usuarios actuales y futuros, permitiendo a dichos usuarios hacer comentarios sobre el contenido compartido. También acepta y consiente expresamente que Ring comparta su contenido e información relacionada sobre la ubicación con cualquier agencia de orden público que solicite acceso a dichos contenidos compartidos e información relacionada sobre la ubicación.

Además de los derechos cedidos anteriormente, usted reconoce y acepta que Ring pueda acceder a, utilizar, conservar y compartir sus grabaciones de usuario y contenido compartido con autoridades, funcionarios gubernamentales o terceros, si se nos solicita legalmente o si creemos de buena fe que tal acceso, uso, conservación o revelación resulta necesaria para:

(a) cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o peticiones gubernamentales pertinentes; (b) hacer cumplir estos Términos, incluyendo la investigación de cualquier infracción potencial de los mismos; (c) detectar, prevenir o tratar de cualquier forma cualquier problema técnico, de seguridad o de fraude; o (d) proteger los derechos, propiedad o seguridad de Ring, de sus usuarios, de terceros, o del público según lo exija o permita la ley.

El contenido eliminado y las grabaciones de usuario podrán ser almacenados por Ring para cumplir con ciertas obligaciones legales y no se podrán recuperar sin una orden judicial válida.

CANCELACIONES, REEMBOLSOS Y PAGOS

Cancelación de servicios de suscripción

Podrá cancelar su Ring Protect Plan poniéndose en contacto con nosotros o a través de su cuenta de Ring en cualquier momento, con o sin motivo. Tras su cancelación, seguirá teniendo acceso al Ring Protect Plan y sus grabaciones Ring Protect hasta el último día de su período de suscripción. Cuando acabe dicho período de suscripción, sus grabaciones Ring Protect dejarán de estar disponibles para usted.

Política de reembolso

Devolución de productos. Si, por cualquier motivo, decidiese devolver un producto o producto de terceros que haya adquirido y solicitarnos un reembolso, deberá informarnos y devolver el producto en un máximo de treinta (30) días desde la fecha de recepción del mismo. A menos que el producto o producto de terceros presente alguna tara o no coincida con la descripción, tendrá que hacerse cargo de todos los costes asociados a su devolución (incluyendo la desinstalación y gastos de envío). Efectuaremos un reembolso del precio completo del producto o del producto de terceros, exceptuando los gastos de envío originales.

Reembolso parcial de la suscripción. Si cancela su Plan de Protección Ring anual en cualquier momento en los diez (10) primeros meses de su periodo de suscripción, se le cobrará la cuota mensual (es decir, la cuota correspondiente al plan mensual) por cada mes de su suscripción anual que haya transcurrido antes de la cancelación, y podrá solicitar el reembolso del resto de la cuota de la suscripción anual (menos los créditos aplicados o los reembolsos parciales emitidos). No se concederán reembolsos por meses de su suscripción anual no utilizados a partir de los diez (10) primeros meses de suscripción.

Límites de pedidos / solo usuarios finales

Ring se reserva el derecho a, según considere oportuno, rechazar o cancelar cualquier pedido y limitar la cantidad de pedidos. Ring podrá solicitar información adicional para comprobar que se cumplen los requisitos necesarios antes de aceptar o procesar cualquier pedido. Ring.com solo vende productos a usuarios finales, y nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar su pedido si sospechamos que pudiera estar adquiriendo nuestros productos para su reventa.

SERVICIOS DE TERCEROS

Se le podrá permitir adquirir o acceder a productos, páginas web, aplicaciones, contenido o servicios de terceros ("servicios de terceros") a través de nuestros servicios. Una descripción o referencia a un servicio de terceros en o a través de nuestros servicios (incluyendo descripciones o referencias mediante hipervínculos) no implica que Ring respalde tales servicios. Estos servicios de terceros son responsabilidad únicamente de dichos terceros, y el uso de los mismos se hará bajo su propio riesgo. Ring no tiene control alguno sobre los contenidos o políticas de dichos servicios de terceros, y no nos hacemos responsables en ningún caso de los contenidos, veracidad, fiabilidad, calidad o seguridad de ningún servicio de terceros. Los servicios de terceros podrían estar sujetos a sus propias garantías, términos de servicio y políticas de privacidad.  Se le podría solicitar la aceptación de estos términos para utilizar los servicios de terceros. Revise toda la información sobre servicios de terceros antes de comprarlos a través de Ring. Quienes elijan acceder a información de terceros (incluyendo toda información obtenida mediante nuestros servicios) serán responsables de asegurarse de que dicha información cumple con la ley vigente.

ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE

En ocasiones, Ring podría desarrollar actualizaciones, parches y otras modificaciones para mejorar el rendimiento de los servicios y productos o por cualquier otra razón que estimemos oportuna (en adelante, "actualizaciones"). Acepta que Ring instale automáticamente tales actualizaciones sin mayor notificación y sin necesidad de solicitar consentimiento adicional por su parte.

COMUNICACIONES DEL USUARIO

Para Ring es importante comunicarse con sus clientes. Sin embargo, no aceptamos ni tenemos en consideración ninguna idea creativa, sugerencia ni ningún otro material no solicitado relacionado con nuestros productos, servicios o marketing. Cualquier información que nos facilite u ofrezca mediante o en nuestras páginas web o servicios ("comunicaciones"), incluyendo correos electrónicos a Ring o publicaciones en las partes interactivas de nuestras páginas web, se considerará y permanecerá como propiedad de Ring. Si decide enviarnos tales comunicaciones, lo hace de forma no confidencial, y no tendremos obligación alguna de mantener dicha información en secreto, evitar utilizarla u ofrecer remuneración alguna por la obtención o uso de dichas comunicaciones. Ring tiene libertad para usar, con cualquier propósito, cualquier comunicación, incluyendo pero no limitado a publicación, desarrollo, manufactura y marketing de nuestros productos o servicios. Al enviarnos comunicaciones a través de nuestras páginas web, por correo o de cualquier otra forma, exime a Ring de cualquier responsabilidad, bajo cualquier marco legal, relacionada con el uso, modificación, venta o divulgación de tales comunicaciones. Al subir o proporcionar cualquier comunicación en nuestras páginas web o a Ring, otorga a Ring, hasta donde usted tenga tales derechos, el derecho ilimitado y perpetuo a reutilizar, redistribuir, modificar y crear obras derivadas de tales comunicaciones con cualquier propósito y en cualquier formato sin necesidad de ofrecerle a usted remuneración alguna.

PRODUCTOS Y SOFTWARE

La descarga o uso de nuestro software (incluyendo nuestra aplicación móvil) no le otorga derechos sobre dicho software, incluyendo todos los archivos, datos e imágenes incorporados en o asociados con el software. Su uso de todo software de este tipo se hará únicamente de acuerdo con estos Términos. Ring o sus licenciatarios son propietarios de todos los derechos de nuestro software, que puede estar protegido por una o más patentes de Ring o sus licenciatarios. No podrá copiarse, redistribuirse o incluirse en ningún servidor para su redistribución. No podrá venderse, modificarse, decompilarse, desmontarse o realizar ningún otro tipo de ingeniería inversa sobre el software. Los productos y servicios que se ofrecen a través de esta página web podrán cederse, si es el caso, mediante licencia escrita o garantía aportada en relación a dicho producto o software. Estos Términos se aplican al uso de todos los productos y servicios, incluyendo el software que pueda ser descargado en su smartphone o tableta para acceder a los servicios (la "aplicación"). La aplicación le será cedida de forma limitada, no exclusiva e intransferible, no podrá sublicenciarse y solo podrá usarse en relación con los productos y servicios para su uso privado, personal y no comercial, que estará sujeto a todos los términos y condiciones de este documento que guarden relación con los productos y servicios. Deberá utiliza la aplicación únicamente con dispositivos que sean de su propiedad o que usted controle. Usted afirma y garantiza que no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo por parte del gobierno de los Estados Unidos o que esté en la lista de los Estados Unidos de países "patrocinadores del terrorismo", y que no forma parte de ninguna lista de personas restringidas por el gobierno de los Estados Unidos.

NO APTO PARA USOS CRÍTICOS; COPIAS DE SEGURIDAD

Acepta que nuestros productos y servicios no están diseñados como sistema de notificación de emergencia controlado por terceros y que no supervisamos las notificaciones de emergencia ni enviamos a los servicios de emergencia a su vivienda en caso de necesidad. Ring no garantiza de ningún modo que el uso de los productos o servicios vaya a afectar o mejorar la seguridad a ningún nivel. Acepta que los productos y servicios no son infalibles y no sustituyen un sistema de notificación de emergencia supervisado por terceros. No garantizamos que vaya a recibir notificaciones en un plazo determinado o que las vaya a recibir en algún momento. Todas las situaciones de emergencia o que pongan en peligro su vida o su seguridad deberán dirigirse a los servicios de emergencia oportunos.

Le recomendamos que guarde una copia de seguridad de todas las grabaciones de usuario importantes (por ejemplo, descargando y guardando de forma local dichas grabaciones). Usted será el único responsable de guardar copias de seguridad de sus grabaciones de usuario en otra ubicación externa a nuestros servicios para evitar perder las grabaciones y otros datos.

INDEMNIZACIÓN

En la medida en que lo permita la ley, reconoce y acepta que defenderá, indemnizará y liberará a Ring de toda responsabilidad frente a cualquier reclamación, acción, procedimiento, pérdida, daño, gasto o coste (incluyendo, sin limitaciones, gastos judiciales y honorarios legales razonables) generado por o relacionado con cualquier reclamación presentada ante nosotros por terceros debido a su uso, o el de sus usuarios autorizados, de los servicios y productos. Sin perjuicio de lo anterior, esta indemnización no se aplicará a ninguna reclamación causada por la mala praxis deliberada, imprudente o intencional por parte de Ring

SIN REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS

Ring no afirma ni garantiza que nuestros productos o servicios estén libres de defectos, viruses u otros componentes dañinos No nos hacemos responsables de cualquier daño o pérdida ocasionado por la piratería informática o la infiltración en nuestras páginas web o sistemas informáticos de Ring.

Esta página web podría contener errores y podría no estar completa o actualizada. Por ello, Ring se reserva el derecho a, dentro de lo que permita la ley, corregir cualquier error u omisión (incluso después de haberse realizado un encargo) y cambiar o actualizar información en cualquier momento sin notificación previa. Tenga presente que tales errores u omisiones podrían estar relacionados con las descripciones de productos, precios y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a, dentro de lo que permita la ley vigente, cancelar o rechazar cualquier pedido. Pedimos disculpas por cualquier molestia ocasionada.

EXCEPTUANDO LA GARANTÍA LIMITADA QUE APARECE EN NUESTRA PÁGINA WEB, NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS SE OFRECEN TAL Y COMO ESTÁN DESCRITOS, Y RING NO OFRECE GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA IMPLÍCITA O EXPLÍCITA, INCLUYENDO PERO NO LIMITADA A GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, NI RESPALDAMOS DE NINGUNA MANERA LA CALIDAD, CONTENIDO, VALOR ARTÍSTICO O LA LEGALIDAD DE LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, BIENES O SERVICIOS QUE SE TRANSFIERAN, RECIBAN, COMPREN O SE OBTENGAN MEDIANTE ESTA PÁGINA WEB O LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS QUE NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS SEAN SEGUROS, ESTÉN LIBRES DE ERRORES O PRESTEN SERVICIO ININTERRUMPIDO, NI TAMPOCO QUE TALES DEFECTOS VAYAN A CORREGIRSE. LA LEY VIGENTE PODRÍA NO PERMITIR LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PODRÍA NO APLICAR EN SU CASO.

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDADES

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA, SE PODRÁ HACER A RING RESPONSABLE DE PÉRDIDA O DAÑO ALGUNO, YA SEA ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENCIAL, DERIVADO DE LA DISTRIBUCIÓN O USO, O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL CONTENIDO O MATERIAL DE ESTA PÁGINA WEB, LOS PRODUCTOS O SERVICIOS, INCLUSO SI HEMOS RECIBIDO AVISO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LA LEY VIGENTE PODRÍA NO PERMITIR LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDADES O DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PODRÍA NO APLICAR EN SU CASO.

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDADES

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE RING HACIA USTED POR CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA O MOTIVO DE DEMANDA (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O CUALQUIER OTRO) NO PODRÁ SUPERAR EN NINGÚN CASO LA CANTIDAD ABONADA POR USTED, SI EXISTIESE, POR LOS PRODUCTOS O SERVICIOS EXPEDIDOS DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES. ESTA LIMITACIÓN ES ACUMULATIVA Y NO SE INCREMENTARÁ DE EXISTIR MÁS DE UN INCIDENTE O RECLAMACIÓN. RING RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER TIPO DE LOS LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES DE RING. HASTA DONDE PERMITA LA LEY VIGENTE, EN NINGÚN CASO SERÁ RING RESPONSABLE EN MODO ALGUNO DE NINGÚN CONTENIDO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A CUALQUIER OMISIÓN O ERROR EN EL CONTENIDO, O DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO DE NINGÚN TIPO QUE SUCEDA EN RELACIÓN CON O POR EXPOSICIÓN AL CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, ACCEDIDO, TRANSMITIDO O DISPONIBLE DE CUALQUIER MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

USE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS BAJO SU PROPIO RIESGO. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE PROTEGER ADECUADAMENTE Y REALIZAR LAS COPIAS DE SEGURIDAD NECESARIAS DE TODOS LOS DATOS Y EQUIPO UTILIZADOS EN RELACIÓN CON EL SERVICIO, ACEPTA LIBERAR A RING DE TODA RESPONSABILIDAD Y SE COMPROMETE A NO INTERPONER DENUNCIA ALGUNA CONTRA NOSOTROS POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU USO DEL SERVICIO, INCLUYENDO RECLAMACIONES POR PÉRDIDAS DE DATOS O DE CONTENIDO, RETRASOS O PÉRDIDA DE BENEFICIOS PROVOCADAS POR SU USO DE LOS SERVICIOS.

LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES DESCRITA ANTERIORMENTE SE APLICARÁ EN SU TOTALIDAD A RESIDENTES EN NUEVA JERSEY. SI CUALQUIER FRAGMENTO DE ESTE TEXTO SE CONSIDERASE NULO SEGÚN LAS LEYES DEL ESTADO DE NUEVA JERSEY, LA NULIDAD DE DICHO FRAGMENTO NO AFECTARÁ A LA VALIDEZ DE LAS SECCIONES PERTINENTES DEL RESTO DEL DOCUMENTO.

JURISDICCIÓN Y ELECCIÓN DEL DERECHO APLICABLE

Ring controla y gestiona los servicios desde sus instalaciones en el estado de California, en los Estados Unidos. A menos que se especifique lo contrario, todos los materiales y contenido de los servicios se presentan con el único propósito de promocionar los productos y servicios en los Estados Unidos. La información publicada sobre los productos y servicios puede contener referencia a productos, programas y servicios que no se anuncian o no están disponibles en su región. No afirmamos que la información, productos, programas o servicios mencionados en los productos o servicios sean legales o apropiados, o estén disponibles, en su país o región.

Estos Términos se regirán por y se analizarán según la ley del estado de California y los Estados Unidos, sin dar lugar a ningún principio de conflicto legal.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Arbitraje bilateral obligatorio y renuncia a acción colectiva

LEA ESTA SECCIÓN CON DETENIMIENTO, YA QUE PODRÍA AFECTAR DE FORMA SIGNIFICATIVA A SUS DERECHOS LEGALES, INCLUYENDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL.

TANTO RING COMO USTED ACUERDAN QUE CUALQUIER DISPUTA, CONTROVERSIA O RECLAMACIÓN PROVOCADA POR O RELACIONADA CON SU USO DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS, CON ESTE ACUERDO O CON EL CONTENIDO, CUALQUIER RELACIÓN ENTRE NOSOTROS Y CUALQUIER GRABACIÓN DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE RESOLVERÁ ÚNICAMENTE MEDIANTE ARBITRAJE BILATERAL DEFINITIVO Y VINCULANTE, exceptuando que (1) podrá presentar reclamaciones mediante proceso monitorio en su lugar de residencia en los Estados Unidos si su reclamación reúne los requisitos necesarios; y (2) este acuerdo de arbitraje no incluye su derecho o el de Ring a tomar medidas cautelares o buscar cualquier tipo de compensación equitativa en Cortes estatales o federales de Los Ángeles (California) para prevenir infracciones existentes o previstas, apropiación indebida o infracción de los derechos de autor, marcas registradas, secretos industriales, patentes u otra propiedad intelectual de una o ambas partes. El artículo 1 y ss. del título 9 del Código de los Estados Unidos [U.S.C.], la Ley Federal de Arbitraje (FAA, por sus siglas en inglés), se aplica a este Acuerdo y regirá todas las dudas sobre si una disputa debe arbitrarse o no.

En el arbitraje no se cuenta con juez ni jurado, y la revisión ante el tribunal de una decisión arbitrada es limitada. Sin embargo, un árbitro puede, de forma individual, conceder el pago de daños y perjuicios o de indemnizaciones de la misma forma que un tribunal (incluidas medidas cautelares y desagravio declaratorio o indemnizaciones legales), y debe seguir los términos de este documento.

Las “disputas” incluyen, pero no está limitadas a, cualquier reclamación o controversia entre usted y Ring relacionada o provocada de cualquier modo por este Acuerdo, los servicios, los productos, el contenido o las grabaciones del usuario, incluyendo pero no limitada a ventas, devoluciones, reembolsos, cancelaciones, defectos, políticas, privacidad, anuncios o cualquier comunicación entre usted y Ring, incluso si la reclamación surge después de que usted o Ring hayan finalizado los servicios o la cuenta de usuario. Las disputas también incluyen, pero no está limitadas a reclamaciones que: (a) presente contra nuestros empleados, agentes, afiliados u otros representantes; o (b) Ring presente contra usted. Las disputas también incluyen, pero no estan limitadas a (i) reclamaciones relacionadas de algún modo con o derivadas de cualquier aspecto de la relación entre usted y Ring, ya sea por reclamaciones de contrato, agravio, estatuto, fraude, falsa representación, publicidad o cualquier otra teoría legal; (ii) reclamaciones que hayan surgido con anterioridad a estos Términos o de una versión anterior de Términos de Ring; (iii) reclamaciones sujetas a litigios en curso en las que usted no forma parte de ninguno de los grupos o partes; o (iv) reclamaciones que surjan tras la finalización de los presentes Términos.

Aviso de disputa

Antes de iniciar el arbitraje, Ring y usted acuerdan proporcionar un aviso por escrito ("aviso de disputa"), que contendrá: (a) una descripción por escrito del problema y los documentos relevantes e información relacionada; y (b) una declaración de la resolución que se busca. El aviso de disputa debe enviarse a 1523 26th Street Santa Monica, CA 90404, a la atención del Departamento jurídico, o por correo electrónico a legal@ring.com. Le proporcionaremos un aviso de disputa mediante la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Ring. Tanto Ring como usted acuerdan intentar resolver la disputa de buena fe antes de iniciar un arbitraje y no comenzar un proceso de arbitraje hasta que no concluya un período de resolución de conflicto de cuarenta y cinco (45) días tras el aviso.

*Proceso de arbitraje y procedimiento *

Si las partes no alcanzan un acuerdo en los cuarenta y cinco (45) días siguientes al aviso de disputa original, cualquiera de las partes podrá iniciar el arbitraje vinculante como única forma de resolver la reclamación, siempre sujeto a los siguientes términos. El arbitraje (1) será administrado por Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. ("JAMS"), según las normas y procedimientos de arbitraje de JAMS que estén vigentes en el momento ("reglas de JAMS") y con las modificaciones impuestas por este acuerdo de arbitraje, incluyendo las normas sobre archivo, administración, descubrimiento y honorarios del árbitro; (2) lo realizará un solo árbitro neutral; y (3) tendrá lugar en la región en la que usted resida o en cualquier ubicación razonable que le venga bien dentro de Estados Unidos. En la medida en que este acuerdo de arbitraje entre en conflicto con la Política de JAMS de normas mínimas para la equidad procedimental en el arbitraje del consumidor de acuerdo con las cláusulas fijadas (las “normas mínimas”), se aplicarán las normas mínimas.

AMBAS PARTES ACORDAMOS QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS SE REALIZARÁ ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL, NUNCA DE FORMA COLECTIVA, CON REPRESENTACIÓN O CON ABOGADO. A menos que tanto usted como Ring acuerden expresamente lo contrario, el árbitro no podrá acumular las reclamaciones de más de una persona ni presidir de ninguna otra forma cualquier procedimiento colectivo o de representación. Si un tribunal decide que la ley vigente impide la aplicación de cualquiera de las limitaciones de esta sección en cuanto a una reclamación concreta de indemnización, esa (y solo esa) reclamación deberá separarse del arbitraje y podrá ser llevada ante un tribunal.

Si, por cualquier motivo, una reclamación se lleva ante un tribunal en lugar de arbitrarse, ambas partes renunciarán a su derecho de juicio con jurado.

COMPRENDE Y ACEPTA QUE AL FIRMAR ESTE ACUERDO, USTED Y RING RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y AL DERECHO A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA O CON REPRESENTACIÓN EN CUALQUIERA DE LAS RECLAMACIONES QUE CUBRE ESTE ACUERDO.

El árbitro puede conceder desagravio declaratorio o cautelar únicamente a la parte individual que solicita dicho desagravio y solo en la medida necesaria para proporcionar la indemnización derivada de la reclamación individual de dicha parte.

Las normas de JAMS están disponibles en esta página web: http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/. Sin perjuicio de cualquier norma de JAMS que indique lo contrario o cualquier otra cláusula de las normas de arbitraje elegidas de mutuo acuerdo, tanto Ring como usted aceptan que todos los asuntos relacionados con la disputa quedan sujetos a la decisión del árbitro. Es más, será el árbitro, no un tribunal u organismo federal, estatal o local, quien tenga autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan de o tengan relación con la interpretación, aplicabilidad o formación de estos Términos, incluyendo pero no limitadas a las acusaciones de que la totalidad o parte de estos Términos es nula o anulable, o si una reclamación está sujeta a arbitraje. El árbitro podrá decidir otorgar la misma indemnización que un tribunal conforme a derecho o equidad. La decisión del árbitro se presentará por escrito, será vinculante para ambas partes y se podrá presentar como decisión ante cualquier tribunal de la jurisdicción competente.

Audiencia

Si su reclamación no excede los 10 000 $, tanto usted como Ring acuerdan renunciar a la vista oral por parte del árbitro, y el arbitraje se basará únicamente en los documentos que usted y Ring presenten al árbitro, a menos que solicite una vista oral o el árbitro considere que es necesaria. Si usted o Ring solicitan una vista oral, o si el árbitro la considera necesaria, tanto Ring como usted aceptan que se haga mediante una llamada telefónica o una video llamada.

Decisión del árbitro

La decisión del árbitro será una declaración escrita de la disposición de cada reclamación y también contendrá una breve declaración por escrito de los datos y conclusiones en los que se basa la decisión. La decisión del árbitro es final y vinculante, aunque podrá revisarse de forma limitada ante un tribunal bajo la FAA, y los juicios realizados sobre esta decisión podrán llevarse ante cualquier tribunal de la jurisdicción competente.

*Tarifas *

Es responsabilidad de cada una de las partes abonar a JAMS todas las tasas de solicitud, gestión del caso, gastos administrativos y honorarios del árbitro, tal y como se expone en las normas de JAMS. En caso de que la tasa de solicitud por el arbitraje exceda el coste de presentar una demanda, Ring cubrirá los costes adicionales. Si su reclamación por daños no excede los 25 000 $ y usted sigue el procedimiento de notificación de disputa expuesto anteriormente, Ring abonará todas estas tasas a menos que el árbitro decida que el asunto de su disputa o la indemnización solicitada es inviable o se ha presentado con un propósito inadecuado (como indican los estándares expuestos en las Normas Federales de Procedimiento Civil 11(b)).

*Casos menores y acciones gubernamentales *

Como alternativa al arbitraje, usted o Ring podrán resolver las disputas en un tribunal de casos menores que tenga jurisdicción sobre su reclamación. Estos Términos y este acuerdo de arbitraje no le impedirán llevar su disputa ante cualquier organismo gubernamental federal, estatal o local. Dichos organismos podrán, si la ley lo permite, solicitar indemnización a Ring en su nombre.

 

 

DIVISIBILIDAD Y VIGENCIA

Si cualquier cláusula de estos Términos se considerase ilegal, nula o no se pudiese aplicar por cualquier motivo, esa cláusula se considerará separable del resto de los términos de uso y no afectará a la validez de ninguna de las cláusulas restantes.

La cláusulas que, por su condición, puedan permanecer vigentes tras la finalización de estos Términos permanecerán vigentes. A modo de ejemplo, las siguientes cláusulas permanecerán vigentes tras la finalización de los Términos: toda obligación de pago o indemnización hacia nosotros, toda limitación de nuestra responsabilidad, todos los términos relativos a la titularidad de derechos de propiedad intelectual y los términos relacionados con disputas entre nosotros.

PRIVACIDAD

Lea nuestro Aviso de privacidad para más información sobre la recogida y uso de información personal a través de nuestros productos y servicios.

A pesar de nuestras declaraciones sobre la privacidad, Ring se reserva el derecho a revelar sin previo aviso cualquier información que posea si así lo solicita la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley, proteger o defender nuestros derechos o propiedad, o para responder a una situación de emergencia. En ciertas secciones de esta página web pueden existir términos adicionales o diferentes sobre el uso de la información personal recogida de dichas áreas o páginas.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Las preguntas relativas a estos Términos, solicitudes de cancelación o reembolso de su Ring Protect Plan y demás solicitudes o preguntas deberán dirigirse al contacto indicado al final de estos Términos.

Ring LLC - 1523, 26th Street Santa Monica, CA, 90404 (EE. UU.) (+1) 800-656-1918

help@ring.com

 

 

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