Términos de servicio de Ring

Última actualización el 8 de enero de 2021

AVISO IMPORTANTE: ESTE ACUERDO ESTÁ SUJETO A ARBITRAJE VINCULANTE Y A UNA RENUNCIA A LOS DERECHOS DE DEMANDA COLECTIVA, TAL Y COMO SE DETALLA EN LA SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS.

Términos de servicio de Ring

Este sitio web es propiedad de Ring LLC y sus subsidiarias (en conjunto, "Ring", "nosotros" o "nuestro"), que también lo gestionan. Estos términos de servicio ("Términos") regulan tus derechos legales de uso o acceso con respecto a nuestros Servicios, software, aplicación móvil y sitios web ("Servicios") y los dispositivos o Productos de hardware Ring ("Productos"). Estos Términos también rigen sus derechos legales en relación con los servicios de terceros (definidos a continuación). Lee atentamente estos Términos antes de comprar o utilizar los Productos o Servicios, o adquirir o usar servicios de terceros. Mediante el uso de nuestros Productos o Servicios, o el acceso a ellos, o bien la compra o utilización de servicios de terceros, reconoces y apruebas los términos y condiciones de uso que se indican a continuación. Estos Términos (junto con otros acuerdos de usuario, cuando correspondan) constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y Ring (este "Acuerdo"). Lee atentamente estos Términos, ya que contienen información importante sobre la renovación automática, una renuncia a demanda colectiva y una disposición de arbitraje, que requiere que arbitre las reclamaciones que puedas tener contra Ring de manera individual. EL ARBITRAJE DE MANERA INDIVIDUAL IMPLICA QUE RENUNCIAS AL DERECHO A QUE UN JUEZ O JURADO DECIDA SOBRE TUS RECLAMACIONES, ASÍ COMO QUE NO PODRÁS CONTINUAR EN UNA CLASE, CONSOLIDADO O CON CAPACIDAD DE REPRESENTACIÓN

* Si no aceptas estos Términos, abstente de comprar o utilizar nuestros Productos o Servicios, o servicios de terceros. *

GENERAL

Este Acuerdo comprende la totalidad de tu compra o uso de los Productos y Servicios o servicios de terceros, y prevalece sobre cualquier comunicación previa, simultánea, contradictoria o adicional entre tú y Ring. Ring se reserva todos los derechos no explícitos en el presente documento. Sin embargo, en la medida en que el uso que haga de un producto o servicio implique o se integre con productos o servicios de empresas afiliadas, también podrán aplicarse cualquiera de los términos y políticas que abarquen dichos productos o servicios.

En ciertas secciones de nuestros sitios web pueden existir términos adicionales o diferentes sobre la compra o el uso de nuestros Productos o Servicios, o los servicios de terceros. De existir una contradicción entre los términos específicos y estos Términos, se tendrán en cuenta los términos específicos. En el presente documento, el término "tú" se refiere a cualquier persona o entidad a quien pertenezca el producto y que cree una cuenta asociada al Producto ("Propietario"), además de cualquier persona o entidad autorizada a utilizar o acceder a los Productos o Servicios del Propietario ("Usuarios autorizados"). Los Usuarios autorizados se harán responsables de sus propios actos en relación con los Productos y Servicios, pero el Propietario acepta, por la presente, estos términos en nombre de todos los Usuarios autorizados y se compromete a tener la responsabilidad total de todos los actos llevados a cabo por los Usuarios autorizados en relación con los Productos, Servicios y cuenta del Propietario. Por ello, si tú eres el Propietario, debes autorizar el acceso a su cuenta, Productos y Servicios solo a aquellas personas en las que confíes.

Para poder utilizar los productos y servicios debes tener al menos 13 años de edad. Si tienes entre 13 y 18 años, puedes utilizar nuestros Productos y Servicios únicamente con el consentimiento y bajo la supervisión de un progenitor o tutor legal que acepte los presentes Términos. En caso de que tú seas el progenitor o tutor legal de un usuario con una edad comprendida entre los 13 y los 18 años, acepta estos Términos en nombre de tal usuario y serás totalmente responsable de los actos de dicho usuario en relación con nuestros Productos y Servicios.

Si estás aceptando estos Términos en nombre de una organización o entidad, afirmas y garantizas que tienes la autoridad necesaria para aceptar estos Términos en nombre de dicha organización o entidad y comprometerla a estos Términos (en cuyo caso las referencias a "tú" y "tu" en el presente documento, exceptuando las mencionadas en esta frase, se refieren colectivamente a ti personalmente y a dicha organización o entidad).

CAMBIOS EN ESTE ACUERDO Y EN LOS SERVICIOS

A excepción de lo establecido en la sección de resolución de disputas, Ring tiene la libertad de revisar estos Términos o cualquier otra parte de este Acuerdo en cualquier momento mediante la actualización de esta página. Si realizamos cambios en estos Términos que consideremos de importancia, realizaremos los esfuerzos razonables para notificártelos mediante un aviso en el sitio web ring.com, a través de los Servicios, enviando un correo electrónico o por cualquier otro medio. Al continuar utilizando nuestros productos y servicios después de dichos cambios, estás expresando tu reconocimiento y aceptación de los cambios. Revisa estos Términos cada cierto tiempo para conocer las actualizaciones.

Siempre nos esforzamos por mejorar nuestros Productos y Servicios, por lo que estos podrían cambiar. Nos reservamos el derecho a suspender o interrumpir cualquier parte de estos Servicios, a introducir nuevas funciones, a establecer límites en otras y a restringir el acceso de forma parcial o total a los Productos o Servicios. De igual forma, nos reservamos el derecho a eliminar cualquier contenido de nuestros Servicios en cualquier momento, por cualquier motivo, según nuestro propio criterio y sin previo aviso.

También podremos interrumpir (o suspender) tu uso de los Servicios o tu cuenta, por cualquier motivo que consideremos oportuno, incluido tu incumplimiento de estos Términos. Nos reservamos el derecho a decidir si tú has incumplido alguna de las restricciones expuestas en este Acuerdo.

ACCESO Y USO; NORMAS DE INSTALACIÓN Y USO

Todos los derechos, títulos e intereses en los Servicios y el contenido aportado a través de nuestros Productos y Servicios (lo que incluye, entre otros, información, documentos, logotipos, gráficos, diseño e imágenes) son propiedad de Ring, de sus licenciantes o de terceros designados. Con sujeción a estos Términos, Ring te concede un derecho limitado, intransferible y no exclusivo para acceder a los Productos y Servicios, y hacer un uso personal y no comercial de ellos. Sin perjuicio de lo anterior, las empresas pueden comprar Productos y utilizar los Servicios para sus propios fines comerciales internos y legales (como utilizar los Productos en sus locales comerciales o permitir a los inquilinos el uso de los Productos); sin embargo, esta licencia no incluye ningún derecho de reventa de los Productos o Servicios ni de ningún otro modo de ponerlos a disposición de terceros.

La normativa de privacidad y otras regulaciones vigentes en tu jurisdicción podrían suponer ciertas responsabilidades sobre tú y tu uso de los Productos y Servicios. Aceptas que es tu responsabilidad, y no la de Ring, asegurarse de que cumples con la normativa vigente al usar los Productos y Servicios, lo que incluye, entre otros:

(1) cualquier ley o regulación relacionada con la grabación o intercambio de contenido de audio o vídeo, (2) cualquier ley o regulación que requiera que se notifique a los terceros o que se obtenga su consentimiento con respecto a su uso de los Productos o Servicios (por ejemplo, leyes o regulaciones que requieran que anuncies a otras personas que se está llevando a cabo una grabación audiovisual), o (3) cualquier ley o regulación que requiera (a) que la instalación de cualquier Producto que grabe material visual o auditivo se instale a una inclinación que no supere el perímetro de la zona delimitada de la propiedad del Usuario (incluidos los acerados y caminos públicos) y (b) que, si utilizas tu propiedad como lugar de trabajo, cumples con las leyes que rigen la vigilancia de los empleados.

Si tu uso de los servicios o de cualquier producto está prohibido por la normativa vigente, no estás autorizado a utilizar los servicios o productos. No nos hacemos responsables del uso que tú hagas de los Productos o Servicios de forma que infrinjas la ley.

Puede que se le solicite que crees una cuenta, para la que deberás elegir contraseña y nombre de usuario ("ID de usuario"). Te comprometes a proporcionarnos información correcta, completa y actualizada sobre ti. No podrás elegir como ID de usuario un nombre que no tengas derecho a usar o el nombre de otra persona con intención de hacerte pasar por ella. No deberás compartir tu cuenta o contraseña con nadie, y deberás proteger la seguridad de tu cuenta y de tu contraseña. Eres tú responsable de cualquier actividad asociada con tu cuenta.

Tú afirmas, garantizas y aceptas que no capturarás ni aportarás contenidos (tal y como se definen más abajo) ni utilizarás los Servicios o Productos ni interactuarás con los Servicios o Productos de forma que:

  1. Infrinjas o incumplas los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho, incluidos los nuestros;
  2. Infrinjas cualquier ley, ordenanza o regulación, incluidas las de privacidad y otras normativas mencionadas anteriormente y cualquier normativa aplicable sobre el control de exportaciones;
  3. Resulte dañina, fraudulenta, engañosa, amenazante, ofensiva, difamatoria, obscena u objetable de cualquier otro modo;
  4. Comprometas la seguridad de tu cuenta de Ring o la de cualquier otra persona (por ejemplo, permitir que alguien entre en los Servicios como tú);
  5. Intentes de algún modo obtener la contraseña, información de cuenta o cualquier otra información relacionada con la seguridad de cualquier otro usuario;
  6. Comprometas la seguridad de cualquier red informática o descifres contraseñas o códigos de encriptado de seguridad;
  7. Ejecutes Maillist, Listserv, cualquier tipo de software de respuesta automática o spam en los Servicios, o cualquier proceso que se ejecute o active mientras tú no estés utilizando los Servicios, o que interfieran en modo alguno con el correcto funcionamiento de los Servicios (incluida la sobrecarga de la infraestructura de los Servicios);
  8. Descargues información de forma masiva mediante "crawling", "scraping" o "arañas" en cualquier página, datos o fragmento que pertenezca a o esté relacionado con los Servicios o el contenido (de forma manual o automatizada);
  9. Copies o almacenes una cantidad significativa de contenido; o
  10. Infrinjas las normas de Ring Neighbors Community, que se incluyen en el presente documento como referencia. 

Cualquier infracción de las normas aquí expuestas supondrá la finalización de tu derecho a usar los Productos y Servicios o acceder a ellos.

PRODUCTOS QUE FACILITAN EL ACCESO A LA PROPIEDAD.

Algunos de nuestros productos facilitan el acceso a una propiedad. Si instala uno de estos Productos en una propiedad que pertenezca o esté operada o gestionada por un tercero o en la que viven, trabajan o están presentes de alguna otra manera otras personas (colectivamente, "Otras partes"), declara y nos garantiza que lo ha notificado a las Otras partes, en la medida en que lo requiere la ley, y que ha obtenido todas las aprobaciones, los permisos, los consentimientos y las autorizaciones, en el caso de que lo hayan requerido las Otras partes, para instalar y poner en marcha el producto en la ubicación de la instalación, para usar el producto para facilitar a los individuos, incluidos los repartidores, que puedan acceder sin acompañantes a la ubicación de la entrega y para retirar el producto.

Además, declara y nos garantiza que la ubicación en la que se instalará el Producto será segura para las personas que tengan acceso a la propiedad, incluidos aquellos que acceden mediante el Producto, y que la instalación del Producto en esa ubicación no interrumpirá o afectará negativamente a otros sistemas, cerraduras u otras protecciones o infraestructura de la propiedad.

MARCAS COMERCIALES Y DERECHOS DE AUTOR

Ningún elemento de los Productos o Servicios podrá ser interpretado como cesión de una licencia bajo ningún derecho de propiedad intelectual, incluido cualquier derecho de marca comercial o de derechos de autor, por parte de Ring o de terceros, ya sea por exclusión, implicación o cualquier otro. Todas las marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.

A menos que se especifique lo contrario, Ring es propietario de todas las marcas comerciales y marcas de servicio de los Productos y Servicios, ya estén registradas o no, incluidas, entre otras, Ring, Ring Protect y Ring Neighbors. Ring prohíbe expresamente el uso no autorizado de sus logotipos, marcas comerciales u otros elementos gráficos para crear enlaces. Todas las marcas comerciales registradas están registradas en los Estados Unidos (o en otras jurisdicciones aplicables).

¿Qué puedo hacer si veo algo en los Servicios que infringe mis derechos de autor?

Es posible que hayas oído hablar de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital ("DMCA", por sus siglas en inglés), ya que está relacionada con los proveedores de servicios en línea, como Ring, a los que se les pide que retiren material que supuestamente infringe los derechos de autor de alguien. Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás y nos reservamos el derecho a eliminar o inhabilitar el contenido que presuntamente infringe las normas y a cerrar las cuentas de los supuestos infractores que reincidan. Si deseas consultar nuestra política de disputas sobre derechos de autor completa y saber cómo informar de aquel contenido que pueda estar infringiendo las normas, haz clic aquí. Para obtener más información sobre la DMCA, haz clic aquí.

CONTENIDO

Tú eres el único responsable de todo tu contenido (incluido el contenido que compartes a través de la función o aplicación Ring Neighbor). "Contenido" significa todo el audio, vídeo, imágenes, texto u otro tipo de contenido capturado por nuestros productos o proporcionado a nosotros (incluido el contenido publicado por ti) en relación con los servicios. Tú afirmas y garantizas que:

(a) posees los derechos de propiedad intelectual del contenido que publiques, o que tienes derecho a publicar el contenido y ceder la licencia que se expone a continuación, y (b) la publicación y uso de tu contenido en o mediante los Servicios no infringe derechos de privacidad, de publicidad, de autor, contractuales, de propiedad intelectual o de cualquier otro tipo.

Por la presente, cedes a Ring y a sus licenciatarios un derecho ilimitado, irrevocable, libre de cuotas y de regalías, perpetuo y a nivel mundial a usar, distribuir, almacenar, eliminar, traducir, copiar, modificar, exponer y crear obras derivadas de dicho contenido que compartas a través de nuestros servicios, incluyendo, entre otros, la función o aplicación Ring Neighbor, la comunidad de Ring, o a través de un enlace de uso compartido, para cualquier fin y en cualquier formato de medios. No usarás, reproducirás, modificarás, cargarás, publicarás, transmitirás, distribuirás, exhibirás ni explotarás de ninguna otra forma el contenido para ningún otro fin: (i) que no sea de tu propiedad sin el consentimiento expreso previo por escrito de los respectivos propietarios, y (ii) que viole de alguna manera cualquier derecho de terceros. Ring se reserva el derecho, pero no la obligación, de eliminar cualquier contenido de los servicios en cualquier momento a su sola y absoluta discreción. Aceptas que indemnizarás a Ring por todas las reclamaciones y resultados del contenido que compartas a través de nuestros servicios, incluyendo, sin limitación, la función o aplicación Ring Neighbor o la comunidad de Ring. Si ves contenido que crees que infringe nuestros Términos, indícalo en nuestra aplicación móvil o infórmanos de ello a través del correo electrónico abuse@ring.com.

SUSCRIPCIONES AL PLAN DE RING PROTECT

Al suscribirte a un plan de Ring Protect ("Plan de Ring Protect"), recibiremos automáticamente para tu almacenamiento cualquier contenido de vídeo, fotografía o audio capturado por los Productos que estén asociados a tu Plan de Ring Protect ("Grabaciones de Ring Protect"). Para obtener más información sobre el Plan de Ring Protect, consulta los planes de suscripción de Ring Protect y la privacidad.

VERSIONES DE PRUEBA Y SUSCRIPCIONES PROMOCIONALES

Puedes disfrutar de nuestro Plan de Ring Protect de las siguientes maneras:

Versiones de prueba promocionales. En ocasiones, ofrecemos a determinados clientes varias versiones de prueba u otras suscripciones promocionales a los Planes de Ring Protect, las cuales están sujetas a estos Términos, salvo que se indique lo contrario en las ofertas promocionales. Los suscriptores de las versiones de prueba pueden, en cualquier momento, optar por anular una suscripción de pago al final del periodo de prueba. Si no pasas a una suscripción de pago de un Plan de Ring Protect antes de que finalice el periodo de prueba, si corresponde, se eliminarán tus Grabaciones de Ring Protect.

Suscripciones mensuales y anuales de pago. Cuando configuras tu Producto por primera vez a través de los Servicios, o en cualquier momento después de comenzar a utilizarlo, puedes disfrutar de nuestro Plan de Ring Protect inscribiéndote en nuestro plan de suscripción mensual o anual, que continuará hasta que tú nosotros cancelemos dicha suscripción. Estos planes de suscripción te dan derecho a acceder a nuestro Plan de Ring Protect para cada periodo de pago hasta que se cancele dicha suscripción. La suscripción de pago comenzará automáticamente:

  • inmediatamente o el primer día después de la finalización del periodo de prueba aplicable, en caso de que compraras la suscripción en ring.com; o bien 
  • lo que tenga lugar más tarde: (i) cuando adjuntes la suscripción al Producto en la aplicación de Ring o en Amazon.com, o (ii) el primer día después de la finalización del periodo de prueba aplicable si adjuntas la suscripción al Producto mientras la versión de prueba correspondiente está activa, en caso de que compraras la suscripción en Amazon.com

A MENOS QUE ANTES DE UN COBRO NOS NOTIFIQUES QUE DESEAS LA CANCELACIÓN O NO DESEAS LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA, ENTIENDE QUE TU PLAN DE RING PROTECT CONTINUARÁ AUTOMÁTICAMENTE Y AUTORIZA A RING O TUS AFILIADOS (SIN NECESIDAD DE QUE TÚ RECIBAS UNA NOTIFICACIÓN, SALVO QUE LO EXIJA LA LEY APLICABLE) A COBRAR LAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN APLICABLES EN ESE MOMENTO Y CUALQUIER IMPUESTO POR CADA PLAZO SUCESIVO UTILIZANDO CUALQUIER MÉTODO DE PAGO QUE NOSOTROS O NUESTROS AFILIADOS TENGAMOS REGISTRADO PARA TI.

Los cobros por suscripción se realizan el primer día del periodo de suscripción vigente. Si alguno de los pagos no se recibe o se devuelve, o si la tarjeta de crédito o una transacción similar se rechaza o deniega, Ring y sus afiliados se reservan el derecho a cancelar tu suscripción al Plan de Ring Protect, a menos que nos proporcione un nuevo método de pago. Si nos facilitas un nuevo método de pago y el cobro se realiza de manera correcta antes de que se cancele la suscripción, el nuevo periodo de suscripción se basará en la fecha de renovación original y no en la fecha en que el cobro se efectuó correctamente.

En la medida que proceda, si decides pagar mediante domiciliación bancaria, acepta que podemos realizar el cobro a partir del primer día del periodo de suscripción vigente. Si te inscribes en una suscripción de pago en la fecha de vencimiento de tu versión de prueba gratuita o después de ella, podemos efectuar el cobro el mismo día de la inscripción. Te confirmaremos la orden por correo electrónico una vez que te hayas inscrito y te avisaremos por adelantado de los cargos futuros después del cargo inicial.

Al comprar los Planes de Ring Protect en Amazon.com, también aceptas las condiciones de uso y el aviso de privacidad de Amazon.

Cancelación de los servicios de suscripción. Para obtener más información sobre cómo cancelar tu Plan de Ring Protect mensual o anual, consulta Actualización, cambio o cancelación de los Planes de Protección de Ring si adquiriste la suscripción en ring.com. Si compraste la suscripción en Amazon.com, puedes cancelar o ajustar la configuración de la suscripción en Tus membresías y suscripciones en tu cuenta de Amazon.com. Tras su cancelación, seguirás teniendo acceso al Plan de Ring Protect y tus Grabaciones de Ring Protect hasta que finalice tu periodo de suscripción. Cuando acabe dicho periodo de suscripción, tus Grabaciones de Ring Protect dejarán de estar disponibles para ti.

Planes de por vida. Algunos Productos se venden con un plan de suscripción de por vida (por ejemplo, los Productos aplicables vendidos en paquetes de X Line). Para obtener más información sobre los dispositivos correspondientes y el funcionamiento de un plan de suscripción de por vida, incluido cómo cancelar el plan, accede aquí y aquí.

GRABACIONES, CONTENIDO Y PERMISOS

Ring no reclama la propiedad de tus derechos de propiedad intelectual sobre tu contenido. Además de los derechos que nos otorgas en virtud de estos Términos, conservas todos los derechos que tienes sobre tu contenido.

Sin embargo, al adquirir o utilizar nuestros Productos y Servicios, otorgas a Ring el derecho a, sin remuneración u obligación hacia ti, utilizar tu contenido y acceder a él con el propósito limitado de brindarte los Servicios, ofrecerte protección, mejorar nuestros Productos y Servicios, desarrollar nuevos Productos y Servicios, y otras actividades especificadas en nuestro aviso de privacidad.

Además, al elegir compartir públicamente tu contenido a través de nuestros Servicios con otros usuarios o con el público en general, además de la licencia otorgada anteriormente, concedes a Ring el derecho a, sin remuneración u obligación hacia ti, utilizar tu contenido y la información relacionada con tu ubicación, así como acceder a ello, con el fin de compartir de manera pública dichas grabaciones e información con los usuarios actuales y futuros, y de permitir que esos usuarios comenten sobre el contenido.

Además de los derechos cedidos anteriormente, el usuario reconoce y acepta que Ring pueda acceder a, utilizar, conservar y compartir su contenido con autoridades, funcionarios gubernamentales o terceros, si se nos solicita legalmente o si creemos de buena fe que tal acceso, uso, conservación o revelación resulta necesaria para:

(a) cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o peticiones de conservación gubernamentales pertinentes; (b) hacer cumplir estos Términos, incluida la investigación de cualquier infracción potencial de estos; (c) detectar, prevenir o tratar de cualquier forma cualquier problema técnico, de seguridad o de fraude; o (d) proteger los derechos, propiedad o seguridad de Ring, de sus usuarios, de terceros o del público según lo exija o permita la ley.

Ring podrá almacenar el contenido eliminado y las grabaciones de usuario para cumplir con ciertas obligaciones legales y no se podrán recuperar sin una orden judicial válida.

REEMBOLSOS

Riesgo de pérdida

Todas las compras de artículos físicos de Ring se realizan de acuerdo con un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y la titularidad de dichos artículos pasan a ti en el momento de la entrega al transportista.

Política de devoluciones

Si, por cualquier motivo, decidieras devolver un Producto que hayas adquirido y solicitarnos un reembolso, deberás informarnos y devolvernos el Producto en un máximo de treinta (30) días desde tu fecha de recepción.* Los artículos adquiridos en Ring.com entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre pueden devolverse hasta el 31 de enero del año inmediatamente siguiente. Ring no se hace responsable de los artículos devueltos hasta que el artículo llegue a nuestro centro logístico. A nuestra discreción, un reembolso puede ser emitido sin requerir una devolución. En esta situación, Ring no se hace cargo del artículo devuelto. Para obtener más información sobre nuestras devoluciones y reembolsos, consulta la política de devoluciones.

Límites de pedidos/solo usuarios finales

Ring se reserva el derecho a, según considere oportuno, rechazar o cancelar cualquier pedido y limitar la cantidad de pedidos. Ring podrá solicitar información adicional para comprobar que se cumplen los requisitos necesarios antes de aceptar o procesar cualquier pedido. Ring.com solo vende productos a usuarios finales, y nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar tu pedido si sospechamos que pudieras estar adquiriendo nuestros productos para su reventa.

SERVICIOS DE TERCEROS

Se te podrá permitir adquirir productos, sitios web, aplicaciones, contenido o servicios de terceros ("Servicios de terceros"), o acceder a ellos a través de nuestros Servicios. Ninguna descripción o referencia a un Servicio de terceros en o a través de nuestros Servicios (incluidas descripciones o referencias mediante hipervínculos) no implica que Ring respalde tales servicios. Estos Servicios de terceros son responsabilidad únicamente de dichos terceros, y su uso se hará bajo tu propio riesgo. Ring no tiene control alguno sobre los contenidos o políticas de dichos Servicios de terceros, y no nos hacemos responsables en ningún caso de los contenidos, veracidad, fiabilidad, calidad o seguridad de ningún Servicio de terceros. Los Servicios de terceros podrían estar sujetos a sus propias garantías, términos de servicio y políticas de privacidad. Se te podría solicitar la aceptación de estos términos para utilizar los Servicios de terceros. Revisa toda la información sobre los Servicios de terceros antes de comprarlos a través de Ring. Quienes elijan acceder a información de terceros (incluida toda información obtenida mediante nuestros Servicios) serán responsables de asegurarse de que dicha información cumple con la ley vigente.

ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE

En ocasiones, Ring podría desarrollar actualizaciones, parches y otras modificaciones para mejorar el rendimiento de los Servicios y Productos o por cualquier otra razón que estimemos oportuna ("Actualizaciones"). Aceptas que Ring instale automáticamente tales Actualizaciones sin mayor notificación y sin necesidad de solicitar consentimiento adicional por tu parte.

COMUNICACIONES DEL USUARIO

Para Ring es importante comunicarse con sus clientes. Sin embargo, no aceptamos ni tenemos en consideración ninguna idea creativa, sugerencia ni ningún otro material no solicitado relacionado con nuestros productos, servicios o marketing. Cualquier información que nos facilites u ofrezcas mediante o en nuestros sitios web o Servicios ("comunicaciones"), incluidos los correos electrónicos a Ring o publicaciones en las partes interactivas de nuestros sitios web, se considerará y permanecerá como propiedad de Ring. Si decides enviarnos tales comunicaciones, lo haces de forma NO CONFIDENCIAL, y no tendremos obligación alguna de mantener dicha información en secreto, evitar utilizarla u ofrecer remuneración alguna por la obtención o uso de dichas comunicaciones. Ring tiene libertad para usar, con cualquier propósito, cualquier comunicación, lo que incluye, entre otros, la publicación, el desarrollo, la manufactura y el marketing de nuestros Productos o Servicios. Al enviarnos comunicaciones a través de nuestros sitios web, por correo o de cualquier otra forma, EXIMES a Ring de cualquier responsabilidad, bajo cualquier marco legal, relacionada con el uso, modificación, venta o divulgación de tales comunicaciones. Al subir o proporcionar cualquier comunicación en nuestros sitios web o a Ring, otorgas a Ring, hasta donde tú tengas tales derechos, el derecho ilimitado y perpetuo a reutilizar, redistribuir, modificar y crear obras derivadas de tales comunicaciones con cualquier propósito y en cualquier formato sin necesidad de ofrecerte a ti remuneración alguna.

PRODUCTOS Y SOFTWARE

La descarga o uso de nuestro software (incluida nuestra aplicación móvil) no te otorga derechos sobre dicho software, incluidos todos los archivos, datos e imágenes incorporados en o asociados con el software. Tu uso de todo software de este tipo se hará únicamente de acuerdo con estos Términos. Ring o sus licenciantes son propietarios de todos los derechos de nuestro software, que puede estar protegido por una o más patentes de Ring o sus licenciantes. No podrá copiarse, redistribuirse o incluirse en ningún servidor para su redistribución. No podrá venderse, modificarse, descompilarse, desmontarse o realizarse ningún otro tipo de ingeniería inversa sobre el software. Los Productos y Servicios que se ofrecen a través de este sitio web podrán cederse, si es el caso, mediante licencia escrita o garantía aportada en relación con dicho producto o software. Estos Términos se aplican al uso de todos los Productos y Servicios, incluido el software que pueda descargarse en tu smartphone o tableta para acceder a los Servicios ("Aplicación"). La Aplicación se te cederá de forma limitada, no exclusiva e intransferible, no podrá sublicenciarse y solo podrá utilizarse en relación con los Productos y Servicios para tu uso privado, personal y no comercial, que estará sujeto a todos los términos y condiciones de este documento que guarden relación con los Productos y Servicios. Deberás utilizar la Aplicación únicamente con dispositivos que sean de tu propiedad o que tú controles. Tú afirmas y garantizas que no te encuentras en un país que esté sujeto a un embargo por parte del gobierno de los Estados Unidos o que esté en la lista de los Estados Unidos de países "patrocinadores del terrorismo", y que no formas parte de ninguna lista de personas restringidas por el gobierno de los Estados Unidos.

NO APTO PARA USOS CRÍTICOS; COPIAS DE SEGURIDAD

Aceptas que nuestros Productos y Servicios no están diseñados como sistema de notificación de emergencia controlado por terceros y que no supervisamos las notificaciones de emergencia ni enviamos a los servicios de emergencia a tu casa en caso de necesidad. Ring no garantiza de ningún modo que el uso de los Productos o Servicios vaya a afectar o mejorar la seguridad a ningún nivel. Aceptas que los Productos y Servicios no son infalibles y no sustituyen un sistema de notificación de emergencia supervisado por terceros. No garantizamos que vayas a recibir notificaciones en un plazo determinado o que las vayas a recibir en algún momento. Todas las situaciones de emergencia o que pongan en peligro tu vida o tu seguridad deberán dirigirse a los servicios de emergencia oportunos.

Te recomendamos que guardes una copia de seguridad de todos los contenidos importantes (por ejemplo, descargando y guardando de forma local dichos contenidos). Tú serás el único responsable de guardar copias de seguridad de tus contenidos en otra ubicación externa a nuestros Servicios para evitar perder los contenidos y otros datos.

SIN REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS

Este sitio web podría contener errores y no estar completo o actualizado. Por ello, Ring se reserva el derecho a, dentro de lo que permita la ley, corregir cualquier error u omisión (incluso después de haberse realizado un encargo) y cambiar o actualizar información en cualquier momento sin notificación previa. Ten presente que tales errores u omisiones podrían estar relacionados con las descripciones de productos, precios y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a, dentro de lo que permita la ley vigente, cancelar o rechazar cualquier pedido. Pedimos disculpas por cualquier molestia ocasionada.

A EXCEPCIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA QUE APARECE EN NUESTRO SITIO WEB, NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS SE OFRECEN TAL Y COMO ESTÁN DESCRITOS, Y RING NO OFRECE GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA IMPLÍCITA O EXPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, NI RESPALDAMOS DE NINGUNA MANERA LA CALIDAD, EL CONTENIDO, EL VALOR ARTÍSTICO O LA LEGALIDAD DE LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, BIENES O SERVICIOS QUE SE TRANSFIERAN, RECIBAN, COMPREN O SE OBTENGAN MEDIANTE ESTE SITIO WEB O LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS QUE NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS ESTÉN LIBRES DE ERRORES O PRESTEN SERVICIO ININTERRUMPIDO, NI TAMPOCO QUE TALES DEFECTOS VAYAN A CORREGIRSE. LA LEY VIGENTE PODRÍA NO PERMITIR LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PODRÍA NO APLICAR EN TU CASO.

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDADES

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA, SE PODRÁ HACER A RING RESPONSABLE DE PÉRDIDA O DAÑO ALGUNO, YA SEA ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENCIAL, DERIVADO DE LA DISTRIBUCIÓN O USO, O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR EL CONTENIDO O MATERIAL DE ESTE SITIO WEB, LOS PRODUCTOS O SERVICIOS, INCLUSO AUNQUE HAYAMOS RECIBIDO AVISO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LA LEY VIGENTE PODRÍA NO PERMITIR LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDADES O DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PODRÍA NO APLICAR EN TU CASO.

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDADES

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE RING HACIA TI POR CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA O MOTIVO DE DEMANDA (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O CUALQUIER OTRO) NO PODRÁ SUPERAR EN NINGÚN CASO LA CANTIDAD ABONADA POR TI, SI EXISTIESE, POR LOS PRODUCTOS O SERVICIOS EXPEDIDOS DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES. ESTA LIMITACIÓN ES ACUMULATIVA Y NO SE INCREMENTARÁ DE EXISTIR MÁS DE UN INCIDENTE O RECLAMACIÓN. RING RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER TIPO DE LOS LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE RING. HASTA DONDE PERMITA LA LEY VIGENTE, EN NINGÚN CASO SERÁ RING RESPONSABLE EN MODO ALGUNO DE NINGÚN CONTENIDO, INCLUIDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER OMISIÓN O ERROR EN EL CONTENIDO, O DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO DE NINGÚN TIPO QUE SUCEDA EN RELACIÓN CON O POR EXPOSICIÓN AL CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, ACCEDIDO, TRANSMITIDO O DISPONIBLE DE CUALQUIER MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

USAS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS BAJO TU PROPIO RIESGO. ERES EL ÚNICO RESPONSABLE DE PROTEGER ADECUADAMENTE Y REALIZAR LAS COPIAS DE SEGURIDAD NECESARIAS DE TODOS LOS DATOS Y EQUIPO UTILIZADOS EN RELACIÓN CON EL SERVICIO, ACEPTAS LIBERAR A RING DE TODA RESPONSABILIDAD Y TE COMPROMETES A NO INTERPONER DENUNCIA ALGUNA CONTRA NOSOTROS POR MOTIVOS DERIVADOS DE TU USO DEL PRODUCTO O SERVICIO, INCLUYENDO RECLAMACIONES POR PÉRDIDAS DE DATOS O DE CONTENIDO, RETRASOS O PÉRDIDA DE BENEFICIOS PROVOCADAS POR TU USO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS.

LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES DESCRITA ANTERIORMENTE SE APLICARÁ EN SU TOTALIDAD A RESIDENTES EN NUEVA JERSEY. SI CUALQUIER FRAGMENTO DE ESTE TEXTO SE CONSIDERASE NULO SEGÚN LAS LEYES DEL ESTADO DE NUEVA JERSEY, LA NULIDAD DE DICHO FRAGMENTO NO AFECTARÁ A LA VALIDEZ DE LAS SECCIONES PERTINENTES DEL RESTO DEL DOCUMENTO.

JURISDICCIÓN Y ELECCIÓN DEL DERECHO APLICABLE

Ring controla y gestiona los Servicios desde sus instalaciones en el estado de California, en los Estados Unidos. A menos que se especifique lo contrario, todos los materiales y contenido de los Servicios se presentan con el único propósito de promocionar los Productos y Servicios en los Estados Unidos. La información publicada sobre los Productos y Servicios puede contener referencia a productos, programas y servicios que no se anuncian o no están disponibles en tu país o región. No afirmamos que la información, productos, programas o servicios mencionados en los Productos o Servicios sean legales o apropiados, o estén disponibles, en tu país o región.

Estos Términos se regirán por y se analizarán según la ley del estado de California y los Estados Unidos, sin dar lugar a ningún principio de conflicto legal.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Arbitraje bilateral obligatorio y renuncia a demanda colectiva

LEE ESTA SECCIÓN CON DETENIMIENTO, YA QUE PODRÍA AFECTAR DE FORMA SIGNIFICATIVA A TUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO TU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL.

TANTO RING COMO TÚ ACORDÁIS QUE CUALQUIER DISPUTA, CONTROVERSIA O RECLAMACIÓN PROVOCADA POR O RELACIONADA CON TU USO DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS, CON ESTE ACUERDO O CON EL CONTENIDO, CUALQUIER RELACIÓN ENTRE NOSOTROS Y CUALQUIER GRABACIÓN DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE RESOLVERÁ ÚNICAMENTE MEDIANTE ARBITRAJE BILATERAL DEFINITIVO Y VINCULANTE, a excepción de lo siguiente: (1) podrás presentar reclamaciones mediante proceso monitorio en tu lugar de residencia en los Estados Unidos si tu reclamación reúne los requisitos necesarios; y (2) este acuerdo de arbitraje no incluye tu derecho o el de Ring a tomar medidas cautelares o buscar cualquier tipo de compensación equitativa en Cortes estatales o federales de Los Ángeles (California) para prevenir infracciones existentes o previstas, apropiación indebida o infracción de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otra propiedad intelectual de una o ambas partes. El artículo 1 y ss. del título 9 del Código de los Estados Unidos (U.S.C.), la Ley Federal de Arbitraje ("FAA", por sus siglas en inglés), se aplica a este Acuerdo y regirá todas las dudas sobre si una disputa debe arbitrarse o no.

En el arbitraje no se cuenta con juez ni jurado, y la revisión ante el tribunal de una decisión arbitrada es limitada. Sin embargo, un árbitro puede, de forma individual, conceder el pago de daños y perjuicios o de indemnizaciones de la misma forma que un tribunal (incluidas medidas cautelares y desagravio declaratorio o indemnizaciones legales), y debe seguir los términos de este documento.

Las disputas incluirán, entre otros, cualquier reclamación o controversia entre tú y Ring contra el otro relacionada con o provocada de cualquier modo por este Acuerdo, los Servicios, los Productos o el contenido, lo que abarca, entre otros, ventas, devoluciones, reembolsos, cancelaciones, defectos, políticas, privacidad, anuncios o cualquier comunicación entre tú y Ring, incluso aunque la reclamación surja después de que tú o Ring hayan finalizado los Servicios o la cuenta de usuario. Las disputas también incluyen, entre otros, las reclamaciones que: (a) presentes contra nuestros empleados, agentes, afiliados u otros representantes; o (b) Ring presente contra ti. Las disputas también incluyen, entre otros, (i) reclamaciones relacionadas de algún modo con o derivadas de cualquier aspecto de la relación entre tú y Ring, ya sea por reclamaciones de contrato, agravio, estatuto, fraude, falsa representación, publicidad o cualquier otra teoría legal; (ii) reclamaciones que hayan surgido con anterioridad a estos Términos o de una versión anterior de los Términos de Ring; (iii) reclamaciones sujetas a litigios en curso en las que tú no formas parte de ninguno de los grupos o partes; o (iv) reclamaciones que surjan tras la finalización de los presentes Términos.

Aviso de disputa

Antes de iniciar el arbitraje, Ring y tú acordáis proporcionar primero a la otra parte un aviso por escrito ("Aviso de disputa"), que contendrá: (a) una descripción por escrito del problema, los documentos relevantes e información relacionada; y (b) una declaración de la resolución que se busca. El Aviso de disputa debe enviarse a 1523 26th Street Santa Mónica, CA 90404, a la atención del departamento jurídico. Te proporcionaremos un Aviso de disputa mediante la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Ring. Tanto Ring como tú acordáis intentar resolver la disputa de buena fe antes de iniciar un arbitraje y no comenzar un proceso de arbitraje hasta que no concluya un periodo de resolución de conflicto de cuarenta y cinco (45) días tras el aviso.

* Proceso de arbitraje y procedimiento *

Si las partes no alcanzan un acuerdo en los cuarenta y cinco (45) días siguientes al Aviso de disputa original, cualquiera de las partes podrá iniciar el arbitraje vinculante como única forma de resolver la reclamación, siempre sujeto a los siguientes términos. El arbitraje (1) será administrado por Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. ("JAMS"), según las normas y procedimientos de arbitraje de JAMS que estén vigentes en el momento ("Normas de JAMS") y con las modificaciones impuestas por este acuerdo de arbitraje, incluidas las normas sobre archivo, administración, descubrimiento y honorarios del árbitro; (2) lo realizará un solo árbitro neutral; y (3) tendrá lugar en la región en la que tú residas o en cualquier ubicación razonable que le venga bien dentro de los Estados Unidos. En la medida en que este acuerdo de arbitraje entre en conflicto con la política de JAMS de normas mínimas para la equidad procedimental en el arbitraje del consumidor de acuerdo con las cláusulas fijadas ("Normas mínimas"), se aplicarán las Normas mínimas.

AMBAS PARTES ACORDAMOS QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS SE REALIZARÁ ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL, NUNCA DE FORMA COLECTIVA, CON REPRESENTACIÓN O CON ABOGADO. A menos que tanto tú como Ring acordéis expresamente lo contrario, el árbitro no podrá acumular las reclamaciones de más de una persona ni presidir de ninguna otra forma cualquier procedimiento colectivo o de representación. Si un tribunal decide que la ley vigente impide la aplicación de cualquiera de las limitaciones de esta sección en cuanto a una reclamación concreta de indemnización, esa (y solo esa) reclamación deberá separarse del arbitraje y podrá llevarse ante un tribunal.

Si, por cualquier motivo, una reclamación se lleva ante un tribunal en lugar de arbitrarse, ambas partes renunciarán a su derecho de juicio con jurado.

COMPRENDES Y ACEPTAS QUE AL FIRMAR ESTE ACUERDO, TÚ Y RING RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y AL DERECHO A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA O CON REPRESENTACIÓN EN CUALQUIERA DE LAS RECLAMACIONES QUE CUBRE ESTE ACUERDO.

Las Normas de JAMS están disponibles en su sitio web: http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/. Sin perjuicio de cualquier Norma de JAMS que indique lo contrario o cualquier otra cláusula de las normas de arbitraje elegidas de mutuo acuerdo, tanto Ring como tú aceptáis que todos los asuntos relacionados con la disputa quedan sujetos a la decisión del árbitro. Además, será el árbitro, no un tribunal u organismo federal, estatal o local, quien tenga autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan de o tengan relación con la interpretación, aplicabilidad o formación de estos Términos, lo que incluye, entre otros, las acusaciones de que la totalidad o parte de estos Términos es nula o anulable, o si una reclamación está sujeta a arbitraje. La decisión del árbitro se presentará por escrito, será vinculante para ambas partes y se podrá presentar como decisión ante cualquier tribunal de la jurisdicción competente.

Audiencia

Si tu reclamación no excede los 10 000 USD, tanto tú como Ring acordáis renunciar a la vista oral por parte del árbitro, y el arbitraje se basará únicamente en los documentos que tú y Ring presentéis al árbitro, a menos que solicites una vista oral o el árbitro considere que es necesaria. Si tú o Ring solicitáis una vista oral, o si el árbitro la considera necesaria, tanto Ring como tú aceptáis que se haga mediante una llamada telefónica o una videollamada.

Decisión del árbitro

La decisión del árbitro será una declaración escrita de la disposición de cada reclamación y también contendrá una breve declaración por escrito de los datos y conclusiones en los que se basa la decisión. La decisión del árbitro es final y vinculante, aunque podrá revisarse de forma limitada ante un tribunal bajo la FAA, y los juicios realizados sobre esta decisión podrán llevarse ante cualquier tribunal de la jurisdicción competente.

* Tarifas *

Es responsabilidad de cada una de las partes abonar a JAMS todas las tasas de solicitud, gestión del caso, gastos administrativos y honorarios del árbitro, tal y como se expone en las Normas de JAMS. En caso de que la tasa de solicitud por el arbitraje exceda el coste de presentar una demanda, Ring cubrirá los costes adicionales. Si tu reclamación por daños no excede los 25 000 USD y tú sigues el procedimiento de notificación de disputa expuesto anteriormente, Ring abonará todas estas tasas a menos que el árbitro decida que el asunto de tu disputa o la indemnización solicitada es inviable o se ha presentado con un propósito inadecuado (como indican los estándares expuestos en las Normas Federales de Procedimiento Civil 11(b)).

* Reclamaciones menores y acciones gubernamentales *

Como alternativa al arbitraje, tú o Ring podréis resolver las disputas en un tribunal de casos menores que tenga jurisdicción sobre tu reclamación. Estos Términos y este acuerdo de arbitraje no te impedirán llevar tu disputa ante cualquier organismo gubernamental federal, estatal o local. Dichos organismos podrán, si la ley lo permite, solicitar indemnización a Ring en tu nombre.

DIVISIBILIDAD Y VIGENCIA

Si cualquier cláusula de estos Términos se considerase ilegal, nula o no se pudiese aplicar por cualquier motivo, esa cláusula se considerará separable del resto de los términos de uso y no afectará a la validez de ninguna de las cláusulas restantes.

Las cláusulas que, por su condición, puedan permanecer vigentes tras la finalización de estos Términos permanecerán vigentes. A modo de ejemplo, las siguientes cláusulas permanecerán vigentes tras la finalización de los Términos: toda obligación de pago o indemnización hacia nosotros, toda limitación de nuestra responsabilidad, todos los términos relativos a la titularidad de derechos de propiedad intelectual y los términos relacionados con disputas entre nosotros.

PRIVACIDAD

Lee nuestro aviso de privacidad para obtener información sobre la recogida y uso de información personal a través de nuestros Productos y Servicios.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Las preguntas relativas a estos Términos, solicitudes de cancelación o reembolso de su Plan Ring Protect y demás solicitudes o preguntas deberán dirigirse al contacto indicado al final de estos Términos.

Ring, LLC 1523 26th Street Santa Mónica, CA 90404 800.656.1918

Contacto

 

Última actualización el miércoles, 8 de enero de 2021

AVISO IMPORTANTE: ESTE ACUERDO ESTÁ SUJETO A ARBITRAJE VINCULANTE Y A UNA RENUNCIA A LOS DERECHOS DE ACCIÓN COLECTIVA, TAL Y COMO SE DETALLA EN LOS REQUISITOS DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS ESTABLECIDOS EN ESTE ACUERDO. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE RING ALARM

I.DEFINICIÓN DE “RING” Y “PRODUCTO DE RING ALARM” Y “SERVICIOS DE RING ALARM”

“Ring", tal como se utiliza en estos Términos y condiciones de productos y servicios de Ring Alarm (los "Términos y condiciones de Ring Alarm") se define para incluir a Ring LLC, su subsidiaria Ring Protect Inc. y sus respectivas subsidiarias que proveen el Servicio de vigilancia opcional (definido en la Sección VIII).

El "Producto o productos de Ring Alarm", tal como se utiliza en estos Términos y condiciones de Ring Alarm, se define como el sistema de seguridad de Ring Alarm, que incluye la estación base, el teclado, los sensores de puertas y ventanas, los detectores de movimiento, los extensores de alcance y todas las demás piezas, componentes, dispositivos y sensores fabricados por Ring en cualquier momento para su uso con el sistema de seguridad Ring Alarm. 

Los "Servicios de Ring Alarm", tal como se utilizan en estos Términos y condiciones de Ring Alarm, se definen para incluir el software de Ring, la aplicación de Ring y los sitios web de Ring disponibles para su uso con los Productos de Ring Alarm.

II. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos y condiciones de Ring Alarm, junto con los Términos de servicio de Ring (los "Términos de servicio de Ring") aquí descritos se refieren colectivamente en este documento como el "Acuerdo". Los Términos de servicio de Ring contienen términos y condiciones adicionales que se aplican a usted, incluyendo (excepto donde la ley lo prohíba) RESOLUCIÓN DE DISPUTAS CON UN ACUERDO DE ARBITRAJE, RENUNCIA AL JUICIO DE JURISDICCIÓN Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS, Y ELECCIÓN DE LA LEGISLACIÓN DEL ESTADO DE CALIFORNIA. Lea y entienda bien estos Términos y condiciones de Ring Alarm y los Términos de servicio de Ring antes de firmar electrónicamente.

El Acuerdo constituye la totalidad del entendimiento entre usted y Ring en relación con el tema aquí tratado y sustituye y reemplaza cualquier otra representación, publicidad, marketing, publicación, folleto, propuesta, documento o negociación que usted haya tenido con Ring. El Acuerdo no se puede cambiar excepto de conformidad con este Acuerdo, o con un escrito firmado tanto por usted y como por Ring. Si alguna de las disposiciones de este Acuerdo no es válida, las disposiciones restantes seguirán siendo efectivas. En caso de conflicto irreconciliable entre los Términos y condiciones de Ring Alarm y los Términos de servicio de Ring, los Términos y condiciones de Ring Alarm prevalecerán. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE EL ACUERDO SE APLICA A SU COMPRA Y USO ACTUAL DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE RING ALARM, Y A SU COMPRA Y USO DE CUALQUIER PRODUCTO Y SERVICIO DE RING ALARM ADICIONAL EN CUALQUIER MOMENTO DEL FUTURO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ACUERDO, NO PODRÁ UTILIZAR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE RING ALARM Y PODRÁ DEVOLVER LOS PRODUCTOS DE RING ALARM Y OBTENER UN REEMBOLSO COMPLETO.

III. CONSENTIMIENTO PARA EL CONTACTO ELECTRÓNICO

Puede recibir correos electrónicos en la dirección de correo electrónico que proporcione a Ring para cualquier propósito relacionado con el Acuerdo, incluyendo, sin limitación, información relacionada con el Producto de Ring Alarm, los Servicios de Ring Alarm y el Servicio de vigilancia y cualquier notificación de Ring según lo dispuesto o permitido en este Acuerdo ("Propósitos de la notificación"). También puede recibir dicha información en su dispositivo inalámbrico habilitado (como un teléfono inteligente o una tableta) a través de la aplicación de Ring, o a través de un ordenador personal. Además, usted acepta que Ring pueda ponerse en contacto con usted en el número de teléfono que haya proporcionado para cualquier propósito de notificación, y que el contacto puede realizarse mediante cualquier método, incluyendo llamadas telefónicas, sistemas de marcación telefónica automática o mensajes de texto o de correo electrónico enviados a su dispositivo inalámbrico habilitado. Cuando nos proporcione un número de teléfono o una dirección de correo electrónico de sus contactos de emergencia o de cualquier otro tercero, asegúrese de que dichos terceros hayan aceptado recibir mensajes de texto, llamadas telefónicas y correos electrónicos relacionados con el servicio para cualquier propósito de notificación. Será responsable de las tarifas de mensajes y datos que se apliquen. Se compromete a notificar inmediatamente a Ring en caso de cualquier cambio en cualquiera de las direcciones de correo electrónico o números de teléfono que haya proporcionado. Acepta revisar regularmente sus mensajes de voz, texto y correo electrónico para ver si hay comunicaciones de Ring.

IV. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE RING

EL USUARIO ENTIENDE Y ACEPTA QUE EL PRODUCTO DE RING ALARM, LOS SERVICIOS DE RING ALARM Y EL SERVICIO DE VIGILANCIA SON PRODUCTOS Y SERVICIOS DE DETECCIÓN Y NOTIFICACIÓN. EL PRODUCTO DE RING ALARM, LOS SERVICIOS DE RING ALARM Y EL SERVICIO DE VIGILANCIA NO ELIMINAN LA OCURRENCIA DE EVENTOS COMO INCENDIOS, INUNDACIONES, ROBOS, ASALTOS Y PROBLEMAS MÉDICOS, Y ACEPTA NO COMPRAR NI CONFIAR EN EL PRODUCTO DE RING ALARM, LOS SERVICIOS DE RING ALARM Y EL SERVICIO DE VIGILANCIA PARA ELIMINAR TALES EVENTOS. ADEMÁS, ENTIENDE Y ACEPTA QUE EL PRODUCTO DE RING ALARM, LOS SERVICIOS DE RING ALARM Y EL SERVICIO DE VIGILANCIA NO PUEDEN EVITAR O MINIMIZAR TALES SUCESOS, O SUS CONSECUENCIAS Y, POR LO TANTO, RING NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN EXPRESA O IMPLÍCITA (INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR) DE QUE EL PRODUCTO DE RING ALARM, LOS SERVICIOS DE RING ALARM O EL SERVICIO DE VIGILANCIA EVITARÁN O MINIMIZARÁN TALES SUCESOS, O SUS CONSECUENCIAS.

ADEMÁS, ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, SI SE ENCUENTRA A RING O A SU FILIAL RESPONSABLE DE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DEBIDO AL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, AL INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, AL INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA LIMITADA, A LA NEGLIGENCIA DE CUALQUIER TIPO O GRADO DE RING O DE SU FILIAL, A LA RESPONSABILIDAD ESTRICTA POR EL PRODUCTO, A LA SUBROGACIÓN, A LA INDEMNIZACIÓN O A LA CONTRIBUCIÓN, O A CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (EXCEPTO LA INTENCIONADA, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE RING Y SUS AFILIADOS EN AQUELLAS JURISDICCIONES QUE NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA GRAVE) QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO, EL PRODUCTO DE RING ALARM, LOS SERVICIOS DE RING ALARM O EL SERVICIO DE VIGILANCIA, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE RING Y SUS AFILIADOS SE LIMITARÁ A LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: I) DOS MIL QUINIENTOS DÓLARES (2500 USD O (II) CINCO (5) VECES LOS CARGOS TOTALES (SIN INCLUIR IMPUESTOS NI ENVÍO) POR LOS PRODUCTOS DE RING ALARM QUE SOLO USTED HAYA COMPRADO, Y ESTA RESPONSABILIDAD SERÁ ÚNICA Y EXCLUSIVA. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD CUBRE ESPECÍFICAMENTE LA RESPONSABILIDAD POR, ENTRE OTRAS COSAS, LOS DAÑOS DIRECTOS, LOS DAÑOS INDIRECTOS, LAS LESIONES PERSONALES, LA PÉRDIDA DE VIDAS, LOS DAÑOS A LA PROPIEDAD, LAS PÉRDIDAS ECONÓMICAS, LAS RECLAMACIONES CRUZADAS Y OTRAS RECLAMACIONES DE INDEMNIZACIÓN Y CONTRIBUCIÓN, Y LAS RECLAMACIONES DE TERCEROS. NADA DE LO QUE AQUÍ SE RECOGE SE ENTENDERÁ O INTERPRETARÁ DE MANERA QUE HAGA QUE ESTA CLÁUSULA, EN SU TOTALIDAD O EN PARTE, SEA NULA O INAPLICABLE.

V. RENUNCIA DE SUBROGACIÓN PARA RING

Debe protegerse contra cualquier riesgo de pérdida con la cobertura de seguro apropiada, y es responsable de obtener toda la cobertura de seguro que crea necesaria. En la medida en que lo permita la ley aplicable y la póliza o pólizas de seguro aplicables que usted obtenga y mantenga, usted libera a Ring y a sus afiliados de toda responsabilidad por cualquier pérdida, ocurrencia, evento o condición cubierta por su seguro.

VI. INDEMNIZACIÓN DE TERCEROS POR RING

ESTE ACUERDO ES SOLO PARA SU BENEFICIO. POR LO TANTO, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER, LIBERAR Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A RING Y SUS AFILIADOS DE (I) TODAS LAS RECLAMACIONES, ACCIONES, PLEITOS Y CUALQUIER OTRA ACCIÓN LEGAL EMPRENDIDA POR CUALQUIER TERCERO CONTRA RING O SUS AFILIADOS QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON EL PRESENTE ACUERDO, EL PRODUCTO DE RING ALARM, LOS SERVICIOS DE RING ALARM O EL SERVICIO DE VIGILANCIA (UNA "ACCIÓN DE TERCEROS"); Y (II) TODAS Y CADA UNA DE LAS PÉRDIDAS, DAÑOS, ACUERDOS Y SENTENCIAS RELACIONADAS (INCLUIDO EL PAGO DE LOS HONORARIOS DE LOS ABOGADOS Y LAS COSTAS DE RING O SUS AFILIADOS) EN LAS QUE SE INCURRA, SE EVALÚEN O SE ENCUENTREN, O QUE SE REALICEN POR PARTE DE RING O SUS AFILIADOS EN RELACIÓN CON O COMO CONSECUENCIA DE CUALQUIER ACCIÓN DE TERCEROS ("PÉRDIDAS RELACIONADAS CON TERCEROS"), INCLUSO SI DICHA ACCIÓN DE TERCEROS Y LAS PÉRDIDAS RELACIONADAS CON TERCEROS SE DERIVAN DE LA NEGLIGENCIA DE CUALQUIER TIPO O GRADO DE RING O SUS AFILIADOS, DEL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO O DE LA GARANTÍA O CONDICIÓN, DE LA RESPONSABILIDAD ESTRICTA, DEL INCUMPLIMIENTO DE LA LEY APLICABLE O DE OTRA FALTA. NADA DE LO AQUÍ SE RECOGE SE INTERPRETARÁ DE FORMA QUE SE REQUIERA UNA INDEMNIZACIÓN QUE HAGA QUE ESTA CLÁUSULA, EN SU TOTALIDAD O EN PARTE, SEA NULA O INAPLICABLE EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE. ESTA OBLIGACIÓN DE INDEMNIZACIÓN NO SE APLICARÁ A NINGUNA CONDUCTA DOLOSA, GRATUITA, INTENCIONAL O IMPRUDENTE DE RING O SUS AFILIADOS O A LA NEGLIGENCIA GRAVE DE RING O SUS AFILIADOS EN AQUELLAS JURISDICCIONES QUE NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA GRAVE. EL TÉRMINO "TERCERO" SE DEFINE EN EL PRESENTE DOCUMENTO PARA INCLUIR A CUALQUIER PERSONA O ENTIDAD QUE NO HAYA FIRMADO ELECTRÓNICAMENTE ESTE ACUERDO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, A UN CÓNYUGE, FAMILIAR, INVITADO, USUARIO, INQUILINO, EMPLEADO O COMPAÑÍA DE SEGUROS.

VII. GARANTÍA LIMITADA PARA PRODUCTOS DE RING ALARM

El producto de Ring Alarm se vende con una garantía limitada de un año. También puedes tener otros derechos, que varían de una jurisdicción a otra. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión de la Garantía limitada no se aplique en su caso.

VIII. SERVICIO DE VIGILANCIA

a. Disponible solo con dispositivos de terceros certificados y aprobados.

EL USUARIO ENTIENDE Y ACEPTA QUE EL SERVICIO DE VIGILANCIA SOLO FUNCIONARÁ CON LOS PRODUCTOS DE RING ALARM Y DISPOSITIVOS DE TERCEROS EXPRESAMENTE CERTIFICADOS Y APROBADOS POR RING PARA QUE SEAN COMPATIBLES CON EL SERVICIO DE VIGILANCIA. SI HA SELECCIONADO EL SERVICIO DE VIGILANCIA, POR EL PRESENTE DOCUMENTO LIBERA Y EXIME A RING Y A SUS AFILIADOS DE TODA RESPONSABILIDAD Y DAÑOS, LESIONES O PÉRDIDA DE VIDA QUE SURJAN DE, ESTÉN RELACIONADOS CON O SEAN CAUSADOS POR LA INSTALACIÓN O EL USO DE CUALQUIER DISPOSITIVO DE TERCEROS, INCLUSO SI SE VENDE POR PARTE DE RING, QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE CERTIFICADO Y APROBADO POR RING PARA SER COMPATIBLE CON EL SERVICIO DE VIGILANCIA.

b. Usos permitidos

POR LA PRESENTE ENTIENDE Y ACUERDA QUE EL SERVICIO DE VIGILANCIA ESTÁ DESTINADO ÚNICAMENTE PARA SU USO EN EL LUGAR DE SU DIRECCIÓN RESIDENCIAL FAMILIAR ÚNICA REGISTRADA O DIRECCIÓN COMERCIAL AUTORIZADA (como se define más adelante en la Sección XX), (CADA DIRECCIÓN RESIDENCIAL FAMILIAR ÚNICA REGISTRADA O DIRECCIÓN COMERCIAL AUTORIZADA, UNA "DIRECCIÓN REGISTRADA") DONDE SE INSTALA EL PRODUCTO DE RING ALARM Y REGISTRA A TRAVÉS DE RING. EL SERVICIO DE VIGILANCIA NO FUNCIONARÁ SI ALGUNO DE LOS PRODUCTOS DE RING ALARM SE INSTALA O SE UTILIZA EN CUALQUIER LUGAR QUE NO SEA LA DIRECCIÓN RESIDENCIAL UNIFAMILIAR REGISTRADA O LA DIRECCIÓN COMERCIAL AUTORIZADA. RECONOCE QUE EL SERVICIO DE VIGILANCIA NO ESTÁ DESTINADO A UTILIZARSE EN UN LUGAR QUE NO SEA SU DIRECCIÓN RESIDENCIAL UNIFAMILIAR REGISTRADA O SU DIRECCIÓN COMERCIAL AUTORIZADA, Y SE COMPROMETE A NO UTILIZAR EL SERVICIO DE VIGILANCIA EN NINGÚN OTRO LUGAR. SI HA SELECCIONADO EL SERVICIO DE VIGILANCIA, POR LA PRESENTE LIBERA Y EXIME A RING Y A SUS AFILIADOS DE TODA RESPONSABILIDAD Y DAÑOS, LESIONES O PÉRDIDA DE VIDA QUE SURJAN, ESTÉN RELACIONADOS O SEAN CAUSADOS POR SU INSTALACIÓN O USO DE PRODUCTOS DE RING ALARM O SERVICIOS DE RING ALARM EN UN LUGAR QUE NO SEA SU DIRECCIÓN RESIDENCIAL FAMILIAR REGISTRADA O SU DIRECCIÓN COMERCIAL AUTORIZADA. 

SOLO PUEDE ACCEDER Y UTILIZAR EL SERVICIO DE VIGILANCIA EN LUGARES SELECCIONADOS. RING PUEDE RESTRINGIR EL ACCESO AL SERVICIO DE VIGILANCIA DESDE OTRAS UBICACIONES.

c. Cómo funciona el servicio de vigilancia

El servicio de vigilancia consiste en notificarle a usted o a sus contactos de emergencia la recepción de los códigos de señal enumerados, tal como se establece en el presente documento. La notificación dirigida a usted y a sus contactos de emergencia puede realizarse por uno o más medios, entre los que se incluyen: llamadas a los números de teléfono (incluso a través de sistemas de marcación automática), correos electrónicos a las direcciones de correo electrónico y mensajes de texto a los dispositivos inalámbricos que usted proporciona a Ring para que puedan comunicarse tanto con usted como con sus contactos de emergencia.

Para que el Servicio de vigilancia pueda llevarse a cabo, debe proporcionar a Ring toda la información que le solicite a usted y a sus contactos de emergencia, y notificar a Ring de inmediato cualquier cambio en esa información. Está de acuerdo en que cualquier persona que haya designado como contacto de emergencia está autorizada para actuar en su nombre. Entiende y acepta que Ring confiará, y tiene derecho a confiar, únicamente en el contacto y la información que usted proporcione tanto para usted como para sus contactos de emergencia.

Al recibir un código de señal enumerado del Producto de Ring Alarm, Ring procurará notificárselo a usted o a sus contactos de emergencia dentro de un plazo razonable, de acuerdo con sus instrucciones, las políticas y los procedimientos del Servicio de vigilancia. Si experimenta una situación de riesgo para la vida o la seguridad, la propiedad, un incendio, una inundación, un robo, asalto, un problema médico u otra emergencia, y si puede hacerlo de forma segura, debe ponerse inmediatamente en contacto con la policía, los bomberos, el 091, el 112, el 080 o cualquier otro servicio de respuesta a emergencias apropiado.

d. Cambios en el servicio de vigilancia

Ring puede, de vez en cuando, en respuesta a la legislación aplicable o de otro modo, revisar, sustituir, cambiar, modificar, interrumpir o rescindir ciertas políticas o procedimientos relacionados con el Servicio de vigilancia y la respuesta a los códigos de señal enumerados. Ring se esforzará en proporcionarle una notificación de acuerdo con la Sección III de los Términos y condiciones de Ring Alarm de cualquiera de estas revisiones, reemplazos, cambios, modificaciones, interrupción o rescisión dentro de un período de tiempo razonable, ya sea antes o después de que sean efectivas.

e. Error de detección

En el caso de que se aplique una multa, pena o cuota a usted o a Ring por parte de cualquier gobierno local como resultado de cualquier condición de detección falsa, excesiva o de otro tipo, o del incumplimiento de cualquier ordenanza o normativa local destinada a reducir los errores de detección, y dicha condición o incumplimiento no sea causada por la negligencia, el incumplimiento de este Acuerdo o cualquier otra mala acción de Ring, usted acepta ser el único responsable del pago y deberá compensar a Ring por dichas multas, penas o tarifas.

f. Cambios en los Elementos del

TENGA EN CUENTA QUE SI CAMBIA O MODIFICA CUALQUIER ELEMENTO DEL SISTEMA (TAL Y COMO SE DEFINE EN LA SECCIÓN XI DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RING ALARM), EL PRODUCTO DE RING ALARM NO PODRÁ TRANSMITIR SEÑALES Y, POR LO TANTO, EL SERVICIO DE VIGILANCIA NO FUNCIONARÁ. Es su único deber asegurarse de que los Elementos del sistema sean en todo momento compatibles con su Producto de Ring Alarm y Servicio de vigilancia, y que funcionen correctamente.

g. Fuerza mayor

La obligación de prestar los servicios de vigilancia se suspenderá inmediatamente, sin previo aviso, en caso de que se produzca cualquiera de los siguientes casos: i) las líneas telefónicas, la red o el equipo, otro equipo de comunicaciones, el software queden destruidos, dañados o inservibles por cualquier motivo; o ii) cualquier guerra, ya sea declarada o no, incendio, inundación, clima extremo, accidente, explosión, acto de terrorismo, órdenes gubernamentales, regulaciones, restricciones o prioridades, huelga, cierre patronal u otros problemas laborales, o cualquier otra causa durante la duración del servicio interrumpido. Ring le notificará, de acuerdo con la Sección III de los Términos y condiciones de Ring Alarm, de dicha suspensión tan pronto como sea razonable después de cualquier evento de fuerza mayor.

IX. SERVICIO DE VIGILANCIA TRAS EL PERIODO DE PRUEBA GRATUITO.

ENTIENDE Y ACEPTA QUE SI NO SE SUSCRIBE AL PLAN RING PROTECT PLUS DE PAGO ANTES DE QUE FINALICE EL PERIODO DE PRUEBA GRATUITO, ALGUNAS FUNCIONES DEL SERVICIO DE VIGILANCIA DEJARÁN DE FUNCIONAR AL FINAL DEL PERIODO DE PRUEBA GRATUITO. ADEMÁS, ENTIENDE QUE SIN LA SUSCRIPCIÓN DE PAGO, YA NO RECIBIRÁ MÁS LLAMADAS AUTOMÁTICAS O MENSAJES DE TEXTO NI USTED NI SUS CONTACTOS DE EMERGENCIA.

X. ACCESO A INTERNET DE BANDA ANCHA/SERVICIO DE DATOS MÓVILES DE RESERVA.

El Servicio de Ring Alarm y el Servicio de vigilancia no funcionarán ni se podrá acceder a ellos sin: i) una red wifi que funcione en su dirección registrada y que esté en condiciones de comunicarse de manera fiable con su Producto de Ring Alarm; ii) una cuenta activa, actual y debidamente completada con Ring; iii) un dispositivo inalámbrico habilitado y compatible; y iv) un acceso permanente a Internet de banda ancha en su dirección registrada con un ancho de banda suficiente para que funcione su Producto de Ring Alarm (en conjunto, los o sus "Elementos del sistema"). Es su responsabilidad asegurarse de que tiene todos los Elementos del sistema necesarios y que son compatibles y están configurados correctamente con su Producto de Ring Alarm. Usted reconoce que los Servicios de Ring Alarm y el Servicio de vigilancia pueden no funcionar como se describe cuando no se han cumplido los requisitos y la compatibilidad. Si cambia cualquiera de los Elementos del sistema requeridos, es su único deber y responsabilidad asegurarse de que son compatibles y que están correctamente configurados para funcionar con su Producto de Ring Alarm y Servicios de Ring Alarm. Si Ring recibe un aviso de que usted no ha mantenido los Elementos del sistema requeridos, Ring puede, a su sola discreción, optar por terminar los Servicios de Ring Alarm o el Servicio de vigilancia de acuerdo con la Sección XII de los Términos y condiciones de Ring Alarm. Además, el Servicio de vigilancia solo incluye un servicio de datos móviles que sirve de reserva durante cualquier interrupción del acceso a Internet de banda ancha (el "Servicio de datos móviles de reserva"). Para que el Servicio de datos móviles de reserva funcione, su dirección registrada debe estar ubicada dentro del área de cobertura del proveedor correspondiente del Servicio de datos móviles de reserva, y es su responsabilidad exclusiva asegurarse de que su dirección registrada esté ubicada dentro del área de cobertura del servicio correspondiente. El Producto de Ring Alarm puede contener una tarjeta SIM. Acepta no utilizar la tarjeta SIM excepto en el Producto de Ring Alarm. Cualquier violación de las restricciones de uso de la tarjeta SIM puede, a la sola discreción de Ring, resultar en la finalización de los Servicios de Ring Alarm o del Servicio de vigilancia de acuerdo con la Sección XII de este documento. 

Además, si Ring detecta un uso no autorizado o excesivo de los Servicios de Ring Alarm o del Servicio de vigilancia o de la tarjeta SIM, usted se compromete a indemnizar a Ring por todo el uso de datos asociado al uso no autorizado o excesivo. Por la presente, autoriza expresamente a Ring a cargar en la tarjeta de pago asociada a su cuenta todos los cargos de datos no autorizados o excesivos relacionados.

Entiende y acepta que Ring no es responsable del funcionamiento o no funcionamiento de ninguno de sus Elementos del sistema o del Servicio de datos móviles de reserva. Reconoce y acepta que los Elementos del sistema y el Servicio de datos móviles de reserva no están libres de errores y pueden ser interrumpidos, sufrir retrasos, rechazarse o estar limitados de otra manera por una variedad de razones, incluyendo cobertura insuficiente, cortes de energía, finalización del servicio y acceso, condiciones ambientales, interferencias, falta de pago de las tarifas y cargos aplicables, falta de disponibilidad de canales de radiofrecuencia, capacidad del sistema, actualizaciones, reparaciones o reubicaciones, y acceso prioritario de los equipos de respuesta a emergencias en caso de un desastre o emergencia ("Problema(s) de servicio"). Los problemas de servicio pueden provocar que su Producto de Ring Alarm no pueda enviar los códigos de señal enumerados y, en tal caso, el Servicio de vigilancia no estará disponible mientras dure el problema de servicio. Además, los problemas de servicio pueden dar lugar a que el Servicio de Ring Alarm no sea fiable o no esté disponible mientras dure el problema de servicio. Ni Ring, ni ningún operador de datos móviles son responsables de tales problemas del servicio. 

EN CONCRETO, CON RESPECTO AL SERVICIO DE DATOS MÓVILES DE RESERVA, RECONOCE QUE EL SERVICIO DE DATOS MÓVILES DE RESERVA ESTÁ DISPONIBLE SOLO DENTRO DEL ALCANCE OPERATIVO DE LAS REDES. EL SERVICIO DE DATOS MÓVILES DE RESERVA SE PUEDE RECHAZAR TEMPORALMENTE, PUEDE INTERRUMPIRSE O PUEDE ESTAR LIMITADO DEBIDO A: A) LIMITACIONES DE LAS INSTALACIONES; B) LIMITACIONES DE LA TRANSMISIÓN CAUSADAS POR CONDICIONES ATMOSFÉRICAS, DEL TERRENO, OTRAS CONDICIONES NATURALES O ARTIFICIALES QUE AFECTEN NEGATIVAMENTE A LA TRANSMISIÓN, BATERÍAS DÉBILES, SOBRECARGA DEL SISTEMA, MOVIMIENTO FUERA DE UNA ZONA DE SERVICIO O LAGUNAS EN LA COBERTURA DE UNA ZONA DE SERVICIO Y OTRAS CAUSAS RAZONABLEMENTE FUERA DEL CONTROL DEL PORTADOR DE DATOS INALÁMBRICOS, TALES COMO, PERO NO LIMITADAS A, ACTOS INTENCIONALES O NEGLIGENTES DE TERCEROS QUE DAÑEN O PERJUDIQUEN LA RED O INTERRUMPAN EL SERVICIO; O C) MODIFICACIONES, MEJORAS, REUBICACIONES, REPARACIONES Y OTRAS ACTIVIDADES SIMILARES NECESARIAS PARA EL FUNCIONAMIENTO ADECUADO O MEJORA DEL SERVICIO. LAS REDES DE SOCIOS OPERADORES ESTÁN DISPONIBLES TAL CUAL. RING Y EL PROVEEDOR DE DATOS MÓVILES NO OFRECEN NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN EN CUANTO A LA DISPONIBILIDAD O LA CALIDAD DEL SERVICIO DE ITINERANCIA PROPORCIONADO POR LOS SOCIOS PROVEEDORES Y NO SERÁN RESPONSABLES EN NINGÚN CASO DE LOS ERRORES, INTERRUPCIONES O FALLOS DE LAS REDES DE LOS SOCIOS PROVEEDORES.

XI. DEBER DE INSTALAR, PROBAR Y REEMPLAZAR ADECUADAMENTE LAS BATERÍAS DE SU PRODUCTO DE RING ALARM.

Es su responsabilidad instalar su Producto de Ring Alarm en estricta conformidad con las instrucciones y especificaciones puestas a su disposición. SI EL PRODUCTO DE RING ALARM NO ESTÁ INSTALADO CORRECTAMENTE, O SI EL PRODUCTO DE RING ALARM O CUALQUIERA DE SUS SENSORES ESTÁN FUERA DEL RANGO DE DETECCIÓN O SON OBSTACULIZADOS U OBSTRUIDOS POR PAREDES, MUEBLES, PROPIEDAD PERSONAL U OTRAS COSAS, PUEDE EXPERIMENTAR FALSAS ALARMAS O ERRORES DE DETECCIÓN. Es su responsabilidad probar el Producto de Ring Alarm una vez instalado, y luego probarlo y mantenerlo regularmente después de la instalación. Además, es su responsabilidad sustituir la batería del Producto de Ring Alarm cuando sea necesario. ENTIENDE Y ACEPTA QUE SU PRODUCTO DE RING ALARM PUEDE NO FUNCIONAR O NO FUNCIONAR CORRECTAMENTE SI ES NECESARIO CAMBIAR LA BATERÍA O REALIZAR UN MANTENIMIENTO; COMPRUÉBELO CON REGULARIDAD.

XII. EL INCUMPLIMIENTO DEL CLIENTE

Si no cumple con sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo (monetarias o no monetarias), Ring tendrá derecho, a su entera discreción, a dar por finalizado el Servicio de vigilancia o los Servicios de Ring Alarm. Si Ring decide hacerlo, primero le notificará, de conformidad con la Sección III del presente documento, los incumplimientos de sus obligaciones y su intención de dar por finalizado el Servicio de vigilancia o los Servicios de Ring Alarm (el "Aviso de intención de finalización"). Tendrá setenta y dos (72) horas a partir de la fecha en que se le envíe por primera vez el Aviso de intención de finalización para subsanar completamente sus incumplimientos (el "Período de subsanación"), siendo el tiempo esencial. Si no lo hace a tiempo, Ring puede entonces, a su sola discreción, terminar el Servicio de vigilancia o los Servicios de Ring Alarm en cualquier momento después de notificárselo de acuerdo con la Sección III del presente documento (el "Aviso de finalización"). La finalización del Servicio de vigilancia o de los Servicios de Ring Alarm entrará en vigor en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas después de que se le envíe por primera vez el aviso de finalización (la "Finalización"). En el caso de una Finalización, y en la medida en que lo permita la ley aplicable, usted se compromete a pagar a Ring, (a) todas las cantidades que se adeuden en ese momento, y (b) los costes razonables de cobro de Ring, incluyendo los honorarios de los abogados y las costas. En el caso de que se produzca la Finalización del Servicio de vigilancia o de los Servicios de Ring Alarm, a partir de ese momento no se prestará ningún Servicio de vigilancia o de Ring Alarm. Si Ring exonera cualquier incumplimiento o fallo de funcionamiento, Ring no exonerará otros incumplimientos. Cualquier exoneración por parte de Ring debe ser por escrito, y no puede ser implícita por sus acciones o inacciones. En la medida en que lo permita la ley aplicable, en caso de una Finalización, usted autoriza expresamente a Ring a cargar a la tarjeta de pago asociada a su cuenta la cantidad total adeudada en ese momento y los gastos de cobro razonables de Ring, incluidos los honorarios y gastos de abogados, si procede.

Además, Ring se reserva el derecho de terminar el Servicio de vigilancia o los Servicios de Ring Alarm, sin ninguna otra obligación para con usted (excepto el pago de todas las cantidades que se adeuden en ese momento) en caso de: (i) exceso de tráfico o errores de detección, (ii) falta de mantenimiento de un servicio de acceso a Internet de banda ancha, (iii) uso de datos móviles que se considere perjudicial o problemático, o que interfiera de alguna otra manera con la red del proveedor de datos móviles o con la capacidad de proporcionar un servicio de calidad a otros clientes, o (iv) las políticas y procedimientos razonables de la estación de vigilancia (colectivamente, las "Otras razones de finalización"). Si Ring decide terminar el Servicio de vigilancia o los Servicios de Ring Alarm por otros motivos de finalización, le enviará un Aviso de finalización según la Sección III de los Términos y condiciones de Ring Alarm. La finalización de los Servicios de vigilancia o Servicios de Ring Alarm entrará en vigor por los otros motivos de finalización en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas después de que se le envíe por primera vez el Aviso de finalización.

XIII. SUBCONTRATACIÓN Y ASIGNACIONES.

No puede transferir ni asignar este Acuerdo sin el consentimiento de Ring; sin embargo, Ring puede asignar este Acuerdo o subcontratar sus obligaciones sin su consentimiento, incluido el Servicio de vigilancia. Si Ring lo hace, cualquier persona a la que Ring asigne o subcontrate sus obligaciones obtendrá el beneficio, y tendrá el derecho de hacer cumplir, todos los Términos y condiciones del Acuerdo.

XIV. LIMITACIONES DE LOS PRODUCTOS DE RING ALARM

EL PRODUCTO DE RING ALARM NO ESTÁ DISEÑADO PARA SU USO EN EL EXTERIOR, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE EXPRESAMENTE PARA ESTE USO EN SUS ESPECIFICACIONES. ASEGÚRESE DE LEER LAS ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO DE RING ALARM ANTES DE UTILIZARLO EN EXTERIORES.

XV. NO HAY TERCEROS BENEFICIARIOS

EXCEPTO EN EL CASO DE SUBCONTRATISTAS Y CESIONARIOS, SEGÚN LO PREVISTO O PERMITIDO EN ESTE ACUERDO, NO HAY TERCEROS BENEFICIARIOS EN ESTE ACUERDO.

XVII. AVISO DE VULNERABILIDAD DE MALWARE Y RENUNCIA

El equipo que depende de conexiones móviles o de Internet o que está conectado a una red de cualquier tipo (como sistemas de seguridad, equipo de comunicaciones, cámaras, radios inalámbricas, control de acceso, almacenamiento en la nube, almacenamiento NAS, DVR, NVR y otros tipos de seguridad en red y otros dispositivos) puede no ser seguro y puede ser atacado o pirateado por malware (programas informáticos maliciosos) y variantes de spyware ("Vulnerabilidades de malware"). Las Vulnerabilidades malware pueden proporcionar una puerta de entrada para que una persona con intenciones ilícitas pueda armar o desarmar su sistema o equipo relacionado; ver, extraer, cambiar, destruir, robar, divulgar o alterar sus datos o los datos de otros; vigilar o espiar sus actividades y las actividades de otros; causar interrupciones en la red y en Internet; permitir el acceso no intencional o no autorizado de otros a su red o a la red de otros; y poner en peligro a las personas, los bienes o los datos.

RING NO GARANTIZA NI MANIFIESTA QUE LOS PRODUCTOS DE RING ALARM, LOS SERVICIOS DE RING ALARM O EL SERVICIO DE VIGILANCIA SEAN SEGUROS, NO TENGAN O NO SEAN SUSCEPTIBLES DE TENER VULNERABILIDADES DE MALWARE. Ring no se hace responsable de ninguna vulnerabilidad de malware y, en la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta eximir a Ring de cualquier vulnerabilidad de malware y de cualquier pérdida o daño relacionado de cualquier tipo o clase, incluso si es causado por cualquier incumplimiento de contrato o negligencia de cualquier tipo o grado de Ring (la "Exención de vulnerabilidades de malware". Si la exención de vulnerabilidades de malware no es vinculante en virtud de la ley aplicable por cualquier motivo, entonces la LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE RING en la Sección IV de los Términos y Condiciones de Ring Alarm se aplicará a cualquier pérdida o daño, de cualquier tipo o clase, que surja o esté relacionado con las Vulnerabilidades de malware.

XVIII. ESTÁNDARES DE DISPOSITIVOS INTELIGENTES/DISPOSITIVOS DE TERCEROS.

El Producto de Ring Alarm puede utilizar varios estándares o medios abiertos o comúnmente disponibles para comunicarse y trabajar con dispositivos inteligentes o conectados que también se utilizan de manera similar por otros sistemas o servicios no fabricados por Ring, incluyendo Z-Wave, Zigbee HA, wifi, Bluetooth y dispositivos IP. SIN EMBARGO, ES POSIBLE QUE LOS DISPOSITIVOS INTELIGENTES, CONECTADOS U OTROS DISPOSITIVOS DE TERCEROS ("DISPOSITIVOS DE TERCEROS") NO FUNCIONEN CON SU PRODUCTO DE RING ALARM O CON LOS SERVICIOS DE RING ALARM, O QUE TENGAN CARACTERÍSTICAS O FUNCIONALIDAD LIMITADAS, INCLUSO SI ESTÁN DISEÑADOS, ESPECIFICADOS O COMERCIALIZADOS PARA FUNCIONAR CON LOS MISMOS O SIMILARES ESTÁNDARES O MEDIOS DE COMUNICACIÓN.

RING NO SE HACE RESPONSABLE Y, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, POR EL PRESENTE DOCUMENTO EXCULPA Y EXIME A RING Y A SUS AFILIADOS DE TODA RESPONSABILIDAD Y DAÑOS, LESIONES O PÉRDIDA DE VIDA QUE SURJAN DE, ESTÉN RELACIONADOS CON O SEAN CAUSADOS POR CUALQUIER INTENTO DE CONECTAR, O SU CONEXIÓN Y USO DE DISPOSITIVOS DE TERCEROS CON SU PRODUCTO DE RING ALARM O SERVICIOS DE RING ALARM. ADEMÁS, RING NO HACE NINGUNA MANIFESTACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, EN RELACIÓN CON CUALQUIER DISPOSITIVO DE TERCEROS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA O MANIFESTACIÓN DE QUE CUALQUIER DISPOSITIVO DE TERCEROS SE COMUNICARÁ Y FUNCIONARÁ DE FORMA ADECUADA Y SEGURA CON SU PRODUCTO DE RING ALARM O LOS SERVICIOS DE RING ALARM, O CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR EN RELACIÓN CON CUALQUIER DISPOSITIVO DE TERCEROS. Además, usted acepta que Ring puede dar por finalizado el Servicio de vigilancia o los Servicios de Ring Alarm de conformidad con la Sección XII de los Términos y condiciones de Ring Alarm si Ring, a su entera discreción, considera que el funcionamiento de cualquier dispositivo de terceros causa o puede causar un problema a su Producto de Ring Alarm, a los Servicios de Ring Alarm, al Servicio de vigilancia o por responsabilidad de Ring ante usted u otros.

XIX. ALARMA DE HUMO Y DETECTORES MONÓXIDO DE CARBONO.

RING NO GARANTIZA NI DECLARA QUE CUALQUIER ALARMA DE HUMO O DETECTOR DE MONÓXIDO DE CARBONO VENDIDO POR RING CONSTITUYA UN SISTEMA DE RING ALARM CONTRA INCENDIOS O CUMPLA LOS REQUISITOS DE CUALQUIER LEY, CÓDIGO, ORDENANZA, AUTORIDAD CON JURISDICCIÓN O NORMA DE LA INDUSTRIA ESTATAL/PROVINCIAL O LOCAL, COMO LA NFPA 72. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DEL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS DE CUALQUIER LEY, CÓDIGO, ORDENANZA, AUTORIDAD CON JURISDICCIÓN O NORMA INDUSTRIAL ESTATAL/PROVINCIAL O LOCAL APLICABLE QUE PUEDA APLICARSE A LA INSTALACIÓN, USO Y SERVICIO DE CUALQUIER DETECTOR DE MONÓXIDO DE CARBONO Y ALARMA DE HUMO QUE RING VENDA. A MENOS QUE LA LEY O EL FABRICANTE DISPONGAN OTRA COSA, LOS DETECTORES DE HUMO NO DEBEN PERMANECER EN SERVICIO MÁS DE DIEZ (1O) AÑOS A PARTIR DE LA FECHA DE FABRICACIÓN Y, POR LO TANTO, USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE DEBE REEMPLAZAR LOS DETECTORES DE HUMO CADA DIEZ (10) AÑOS COMO MÍNIMO, Y ANTES SI ES NECESARIO. SI UNA ALARMA DE HUMO NO FUNCIONA CORRECTAMENTE DURANTE CUALQUIER PRUEBA EN CUALQUIER MOMENTO, DEBE DEJAR DE USAR LA ALARMA DE HUMO Y REEMPLAZARLA INMEDIATAMENTE.

PARA SU USO EN EL DOMICILIO ACTUAL REGISTRADO DE UNA SOLA FAMILIA O EN UNA DIRECCIÓN COMERCIAL AUTORIZADA EXCLUSIVAMENTE.

LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE RING ALARM ESTÁN DESTINADOS PARA SU USO EXCLUSIVO EN SU DIRECCIÓN FAMILIAR ÚNICA REGISTRADA O COMERCIAL AUTORIZADA (como se define a continuación). LOS PRODUCTOS DE RING ALARM NO ESTÁN CERTIFICADOS POR LABORATORIOS DE ASEGURADORAS O CUALQUIER CERTIFICACIÓN SIMILAR O PARECIDA, LOS PRODUCTOS DE RING ALARM Y LOS SERVICIOS DE RING ALARM PUEDEN NO FUNCIONAR, O NO FUNCIONAR CORRECTAMENTE, SI CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS DE RING ALARM SE INSTALA O CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS DE RING ALARM SE UTILIZA EN CUALQUIER LUGAR QUE NO SEA SU DOMICILIO RESIDENCIAL UNIFAMILIAR REGISTRADO O SU DIRECCIÓN COMERCIAL AUTORIZADA. USTED SE COMPROMETE A NO INSTALAR O UTILIZAR SUS PRODUCTOS DE RING ALARM O SERVICIOS DE RING ALARM EN NINGÚN LUGAR QUE NO SEA SU DIRECCIÓN RESIDENCIAL UNIFAMILIAR REGISTRADA O SU DIRECCIÓN COMERCIAL AUTORIZADA, Y NUNCA INSTALAR O UTILIZAR LOS PRODUCTOS DE RING ALARM O SERVICIOS DE RING ALARM EN NINGÚN LUGAR QUE NO SEA SU DIRECCIÓN RESIDENCIAL UNIFAMILIAR REGISTRADA O SU DIRECCIÓN COMERCIAL AUTORIZADA. NO INSTALE NI UTILICE SUS PRODUCTOS O SERVICIOS DE RING ALARM EN UNA VIVIENDA MULTIFAMILIAR O EN UNA DIRECCIÓN COMERCIAL QUE NO SEA UNA DIRECCIÓN COMERCIAL AUTORIZADA.  POR LA PRESENTE LIBERA Y EXIME A RING Y A SUS AFILIADOS DE TODA RESPONSABILIDAD Y DAÑOS, LESIONES O PÉRDIDA DE VIDA QUE SURJAN, ESTÉN RELACIONADOS O SEAN CAUSADOS POR SU INSTALACIÓN O USO DE PRODUCTOS O SERVICIOS DE RING ALARM EN UNA DIRECCIÓN QUE NO SEA SU DIRECCIÓN RESIDENCIAL UNIFAMILIAR REGISTRADA O SU DIRECCIÓN COMERCIAL AUTORIZADA. 

"DIRECCIÓN COMERCIAL AUTORIZADA" SE LIMITA ESTRICTAMENTE A LO SIGUIENTE: I) UN ESTABLECIMIENTO COMERCIAL QUE UTILICE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE RING ALARM COMO SISTEMA DE DETECCIÓN DE INTRUSOS ÚNICAMENTE, Y NO COMO SISTEMA DE DETECCIÓN DE INUNDACIONES, HELADAS, INCENDIOS, HUMO O MONÓXIDO DE CARBONO; II) UN ESTABLECIMIENTO COMERCIAL QUE HAYA INSTALADO Y ESTÉ UTILIZANDO LOS PRODUCTOS DE ALARMA DE CONFORMIDAD CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RING ALARM Y DE ACUERDO CON LA DOCUMENTACIÓN E INSTRUCCIONES DE RING RELATIVAS A LA INSTALACIÓN, EL MANTENIMIENTO Y EL USO DE LOS PRODUCTOS DE RING ALARM, LA GAMA DE PRODUCTOS DE RING ALARM O LAS LIMITACIONES DE LOS PRODUCTOS DE RING ALARM; Y (III) UN ESTABLECIMIENTO COMERCIAL QUE NO ESTÉ REGIDO O SUJETO A NINGÚN CÓDIGO, LEY, ORDENANZA, REGLAMENTO, NORMA DE PRÁCTICA, CERTIFICACIÓN DE LABORATORIOS DE ASEGURADORAS U OTRA CERTIFICACIÓN SIMILAR O PARECIDA, REQUISITOS DE CUMPLIMIENTO, REQUISITOS DE SEGURO, REQUISITOS DE ARRENDAMIENTO O CUALQUIER OTRO ACUERDO O REQUISITO ENTRE EL CLIENTE Y CUALQUIER TERCERO O TERCEROS, EN CADA CASO EN RELACIÓN CON EL DISEÑO, COMPRA, INSTALACIÓN, USO, PRUEBA, REPARACIÓN, MANTENIMIENTO, INSPECCIÓN O SUPERVISIÓN O SERVICIO DE UN SISTEMA DE DETECCIÓN DE INTRUSOS DE CUALQUIER TIPO O CLASE.  POR EL PRESENTE DOCUMENTO USTED LIBERA Y EXIME A RING Y A SUS AFILIADOS DE TODA RESPONSABILIDAD Y DAÑOS, LESIONES O PÉRDIDA DE VIDA QUE SURJAN, ESTÉN RELACIONADOS O SEAN CAUSADOS POR SU COMPRA, INSTALACIÓN O USO DE LOS PRODUCTOS DE RING ALARM O SERVICIOS DE RING ALARM PARA O EN UN LUGAR QUE NO SEA UNA DIRECCIÓN COMERCIAL REGISTRADA Y AUTORIZADA.

XXI. LLAME AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE.

Usted entiende y acepta que cualquier servicio de atención al cliente y cualquier atención y soporte al cliente ofrecido o proporcionado por Ring no es un 112, 091 o 080 o cualquier otro servicio de emergencia o centro de atención, o un proveedor de servicios de emergencia o servicio de atención. NO SE PONGA EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE RING O CON CUALQUIER SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE OFRECIDO POR RING CON CUALQUIER PROBLEMA RELACIONADO CON LA VIDA/SEGURIDAD, RIESGO DE PROPIEDAD, INCENDIOS, INUNDACIONES, ROBOS, HURTOS, PROBLEMAS MÉDICOS U OTRAS EMERGENCIAS. SI TIENE ALGUNA EMERGENCIA DE ESTE TIPO. DEBE PONERSE EN CONTACTO INMEDIATAMENTE CON LA POLICÍA, EL DEPARTAMENTO DE BOMBEROS, 091, 080, 112, O CUALQUIER OTRO SERVICIO DE RESPUESTA DE EMERGENCIA APROPIADO.

 

Términos de servicio de Ring V1