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Ring Protect

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Saca todavía más partido a todos tus dispositivos los Planes de Protección de Ring, un completo servicio que te permite ver todo lo que te hayas perdido y recibir ayuda cuando la necesitas. Y eso solo para empezar. Estés en casa o fuera, en el trabajo o sin el teléfono a mano, siempre tendrás cerca toda la protección que necesitas.

Dos planes que se adaptan
a tus necesidades.

Protect Basic
Protect Plus
Dispositivos ilimitados. Un mismo precio fijo.

Disfruta de la experiencia completa de Ring con cobertura para todos tus vídeotimbres y cámaras Ring de tu hogar por 10 €/mes.

Historial de vídeo de hasta 30 días para vídeotimbres y cámaras

Garantía ampliada para todos los dispositivos

10 % de descuento en ring.com

Un vídeotimbre o cámara. Un precio fijo.

Activa la grabación en tu dispositivo para ver, guardar y compartir vídeos por 3 €/mes por dispositivo. Te ofrecemos los 30 primeros días gratis con la compra de un vídeotimbre o cámara de seguridad de Ring.

Historial de vídeo de hasta 30 días para vídeotimbres y cámaras

2 años de garantía limitada para vídeotimbres y cámaras

  • Live View
  • Connect
  • Historial de vídeo

    No te pierdas nada.

    Consulta fácilmente tu Timeline para ver todo lo que te hayas perdido durante el día. Sin los Planes de Protección de Ring, no podrás revisar los vídeos antiguo ni tampoco aquellos que te hayas perdido. Pero con una suscripción se guardarán todos los eventos para que puedas revisarlos cuando quieras.

  • Guardar y compartir vídeos

    Comparte lo que te importa.

    Guarda todos los momentos para compartirlos con quien quieras. Si sucede algo en tu hogar, tendrás a mano el vídeo para mandarlo donde sea necesario. Y si se produce un momento familiar digno de conservar, también lo tendrás en la app. ¿No merece la pena guardarlo? Elimina tus vídeos en la app de Ring en cualquier momento.

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    No te pierdas nada.

    Consulta fácilmente tu Timeline para ver todo lo que te hayas perdido durante el día. Sin los Planes de Protección de Ring, no podrás revisar los vídeos antiguo ni tampoco aquellos que te hayas perdido. Pero con una suscripción se guardarán todos los eventos para que puedas revisarlos cuando quieras.

  • Guardar y compartir vídeos

    Comparte lo que te importa.

    Guarda todos los momentos para compartirlos con quien quieras. Si sucede algo en tu hogar, tendrás a mano el vídeo para mandarlo donde sea necesario. Y si se produce un momento familiar digno de conservar, también lo tendrás en la app. ¿No merece la pena guardarlo? Elimina tus vídeos en la app de Ring en cualquier momento.

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With an optional Ring Protect Plus plan, opt into Assisted Monitoring via the Ring app and Ring Alarm will automatically call three emergency contacts during an Alarm event.

You'll also receive cellular backup in case your Wi-Fi goes offline. Now, someone you trust can respond, even if you're on a plane without phone coverage.

Cellular
backup:
Always on

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Ring Assisted Monitoring

Assisted
Monitoring:
Day or night

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Para un dispositivo 3 €/mes o 30 €/año Ahorra 6 € con el plan anual
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Protección antirrobo
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Free trial with your purchase or Ring Alarm
Assisted Monitoring with your Ring Alarm
Cellular backup with your Ring Alarm
Historial de vídeos de hasta 30 días [2]
Guardar y compartir vídeos
Garantías ampliadas para todos los dispositivos Ring [1]
10 % de descuento en productos disponibles en Ring.com [3]

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre el Ring Protect Basic y el Ring Protect Plus?

Ring Protect Basic cubre un vídeotimbre o una cámara de seguridad Ring por solo 3 €/mes o 30 €/año 3 €/mes o 30 €/año. Guarda todos los vídeos capturados por el dispositivo Ring en tu cuenta. Después, puedes revisarlos en cualquier momento, descargarlos para verlos más tarde y compartirlos con amigos, familiares o usuarios.

El plan Ring Protect Plus cubre todos los vídeotimbres o cámaras de seguridad Ring de una misma ubicación por solo 10 €/mes o 100 €/año 10 €/mes o 100 €/año. It records all the videos captured by your Ring doorbell and/or cam and saves them to your account. You can then review your videos at your convenience, download those you want to save them for later or, if you so choose, share them with your friends, family and neighbours. If you have a Ring Alarm, with Protect Plus you can opt in to Assisted Monitoring, receive automated calls when your Ring Alarm detects a security issue. You’ll also get extended warranties for every eligible device for as long as your Protect Plus plan is in place, as well as a 10% discount on select products at Ring.com.

¿Necesito los Planes de Protección de Ring para usar mi dispositivo Ring?

No. Puedes usar los vídeotimbres y cámaras Ring para vigilar tu casa desde cualquier lugar, incluso sin una suscripción a los Planes de Protección de Ring. Sin los Planes de Protección de Ring, seguirás recibiendo notificaciones en tiempo real cuando alguien llame a tu puerta y podrás ver, escuchar y hablar con tus visitas en tiempo real desde cualquier sitio, en tu smartphone. Sin embargo, sin una suscripción a los Planes de Protección de Ring, no podrás revisar ningún vídeo que te hayas perdido en tiempo real, ni tampoco guardarlos ni compartirlos con nadie en la app de Ring.

¿Qué dispositivos son compatibles con los Planes de Protección de Ring?

Los Planes de Protección de Ring están disponibles para todos los vídeotimbres y cámaras de seguridad de Ring. Todos los dispositivos incluyen una prueba gratuita de 30 días de los Planes de Protección de Ring para que puedas explorar todas sus características y beneficios. Después de configurar el dispositivo Ring, tendrás la opción de suscribirte a los Planes de Protección de Ring. Si decides suscribirte a los Planes de Protección de Ring durante la prueba gratuita, se te cobrará la suscripción cuando finalice la prueba gratuita.

¿Puedo probar los Planes de Protección de Ring antes de suscribirme?

Sí. En cuanto configures tu vídeotimbre o cámara de seguridad de Ring empezará una prueba gratuita de 30 días.

¿Cómo me suscribo a los Planes de Protección de Ring?

En primer lugar tienes que iniciar sesión en tu cuenta de Ring en ring.com. Después, selecciona "Mis planes" en el menú desplegable de la parte superior derecha. A continuación, selecciona el dispositivo que deseas cubrir y sigue los pasos indicados para añadir más dispositivos. Luego, selecciona el plan al que deseas suscribirte y añade la información de pago necesaria para completar la compra.

¿Qué sucede si añado un nuevo dispositivo Ring?

Si estás suscrito al plan Ring Protect Plus, todos los dispositivos registrados en una misma ubicación estarán cubiertos automáticamente. Si estás suscrito al plan Ring Protect Basic y quieres incluir un nuevo dispositivo, puedes añadir otra suscripción al plan Ring Protect Basic o actualizarla al plan Ring Protect Plus en ring.com.

I have a Ring Alarm system. Which Ring Protect Plan is best for me?

We recommend subscribing to Ring Protect Plus, as it provides Assisted Monitoring for your Ring Alarm system.

Tengo dispositivos Ring en más de una dirección. ¿Quedarán todos cubiertos con el plan Ring Protect Plus?

No. Tendrás que suscribirte al plan Ring Protect Plus por separado en cada dirección que desees cubrir.

¿Puedo usar varios smartphones o tablets con mis dispositivos Ring sin una suscripción a Ring Protect?

Sí. Puedes supervisar y gestionar cada uno de tus dispositivos Ring mediante la app de Ring en un número ilimitado de smartphones, tablets y PC.

¿Qué métodos de pago se aceptan para los Planes de Protección de Ring?

Ring acepta Visa, Mastercard y SEPA en ring.com. Ring no acepta ningún pago en forma de dinero en efectivo, cheque o giro postal.

Se te devolverá cualquier pago enviado a nuestra dirección postal y se te pedirá que te suscribas y pagues la suscripción a los Planes de Protección de Ring en Internet. Cualquier pago enviado por correo postal a Ring podría retrasar la cobertura. Si no te suscribes y pagas la suscripción a Ring Protect en Internet durante los 30 días de la prueba gratuita o antes de que caduque tu plan actual, podrías perder los vídeos guardados y no podrás recuperarlos.

Si estoy suscrito al plan Ring Protect Plus, ¿cómo canjeo el 10 % de descuento?

El descuento solo se aplica a los productos de Ring disponibles en ring.com. Para que se aplique el descuento, tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de Ring en ring.com. Si acabas de suscribirte al plan Ring Protect Plus, tendrás que cerrar sesión y volver a iniciarla para que el descuento se aplique inmediatamente. Consulta las preguntas y respuestas para conocer los términos y condiciones.

¿Cuáles son los términos del 10 % de descuento?

Estos son los términos completos del descuento:

  1. El descuento solo se aplica a los usuarios que tengan una suscripción al plan Ring Protect Plus en el momento de la compra. El descuento no se aplica retroactivamente, lo que significa que no puedes comprar un dispositivo y después suscribirte a Ring Protect Plus.
  2. El descuento no se puede combinar con otras ofertas, incluidas las ofertas por tiempo limitado.
  3. El descuento no es transferible.
  4. No puede aplicarse a productos que no sean de la marca Ring. Se aplica a todas las cámaras, los vídeotimbres, los accesorios y paquetes múltiples de Ring.
  5. No puedes suscribirte al plan Ring Protect Plus y usar el 10 % de descuento en la misma transacción.
  6. Debes haber iniciado sesión en tu cuenta para usar el descuento en ring.com durante la finalización del pedido. El descuento se aplica en el siguiente inicio de sesión tras la compra de Ring Protect Plus. Para utilizar el descuento inmediatamente, cierra la sesión y vuelve a iniciarla en tu cuenta.
  7. El descuento no se aplicará durante la prueba gratuita de 30 días a menos que te suscribas a Ring Protect Plus durante la prueba.
  8. El descuento no es transferible. Debes utilizar la dirección de correo electrónico que usaste para suscribirte a los Planes de Protección de Ring durante la finalización del pedido.
¿Qué dispositivos optan a la garantía ampliada del plan Ring Protect Plus?

Para que la ampliación de la cobertura de la garantía se aplique a tu dispositivo Ring, el dispositivo debe estar dentro de su periodo de garantía limitada original cuando te suscribas al plan Ring Protect Plus. Una vez vencida la garantía limitada original, este dispositivo estará cubierto por Ring Protect Plus hasta que interrumpas la suscripción. Los dispositivos de terceros o de una marca distinta a Ring no optan a la garantía ampliada. Si eres un consumidor, se te proporcionan las garantías ampliada y limitada, sin perjuicio, además de tus derechos de consumidor.

¿Cuánto tiempo se guardan los vídeos en mi cuenta de Ring?

Los vídeos se almacenan en tu cuenta de Ring durante un máximo de 30 días si vives en uno de los siguientes países: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, República de Chipre, Rumanía, Suecia y Suiza.

Puedes borrar los vídeos de tu cuenta en cualquier momento. No es posible recuperar los vídeos eliminados.

Notes:

[1] La garantía de cobertura ampliada se aplica a todos los dispositivos Ring registrados en una misma ubicación dentro de su periodo de garantía limitada original cuando te suscribes al plan Ring Protect Plus. Una vez vencida la garantía limitada original, este dispositivo estará cubierto por Ring Protect Plus hasta que interrumpas la suscripción. Los dispositivos de terceros o de una marca distinta a Ring no optan a la garantía ampliada. Si eres un consumidor, se te proporciona la garantía ampliada y limitada, sin perjuicio, además de tus derechos como consumidor.

[2] Tus vídeos de Ring se guardan en la nube durante hasta 30 días. Para guardar vídeos importantes más allá de los 30 días, descárgalos a tu PC o smartphone. Puedes borrar los vídeos de tu cuenta de Ring en cualquier momento. Una vez eliminados, no es posible restaurar los vídeos.

[3] El 10 % de descuento en Ring.com se aplica solo a los suscriptores del plan Ring Protect Plus. Para más información, consulta las preguntas frecuentes.

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